12378投诉被保险人不能打吗
发布网友
发布时间：2022-04-29 05:24
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-19 12:49
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
向投诉*一定有用，因为国内所有保险公司都是由*统一管理的。但是如果是保险纠纷，建议直接拨打保险公司。
如果保险公司存在失职现象，导致消费者被骗，消费者都可以打电话给*进行保险投诉。*正式开通投诉电话12378，不过，*投诉电话12378并不是免费电话，消费者需要支付当地花费，长途话费一律则由*支付。此外，为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况，除将投诉电话内容输入电脑系统，中心还将语音记录保留一个月。
按照中国*信访工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。
除了向*投诉之外，直接向保险公司总部投诉是比较好的方法，一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔的话，可以选择向消费者协会或者*进行起诉。
热心网友
时间：2022-06-19 12:49
百度律师为您服务
提问你好，*的电话怎么打不通？
怎样才能打通*的电话？？？
回答银行保险消费者投诉维权热线：12378
(工作日9:00-17:00)
以上这个是银监会的电话，一般只接受咨询，如果有问题打电话投诉是解决不了的，可以选择实名在网站留言，这种方式更有效。
提问16:07
怎样才能打通*的电话？？？
回答您好，可能是线路问题或者是人拨打多所以打不通*的电话。
提问上午打到现在也打不通呀？
回答您好，您可以再试着多打几次，可能是线路问题或者是人拨打多所以打不通*的电话。12378热线在中国*设总中心，36个保监局设分中心。根据《保险消费投诉处理管理办法》规定，按照属地管理、分级负责原则，12378热线主要接受保险消费者的维权投诉，对消费者的投诉事项快速接收、快速转办、快速处理。
