发布网友 发布时间:2022-04-29 04:50
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热心网友 时间:2023-10-12 17:19
要锻炼沟通能力,可以根据不同的场合来练习提高。比如职场中的沟通。根据沟通对象的不同,分为向上沟通,平级沟通和向下沟通。
向上沟通,也就是如何与老板沟通,沟通的目的是让老板能够看到你的工作能力,更加器重你;平级沟通,就是和同事之间的沟通,主要是争取得到同事的支持帮助,更有利于工作的完成;向下沟通,就是给下属布置任务的时候,让下属能够听懂明白,高质量的完成任务。
在这里可以给你分享一下,如何与上司更好的沟通?
与上司沟通,最重要的是要做好汇报,引起上司的重视等等。有几点非常重要:
1.及时让上司了解工作进度
让自己的工作能够形成闭环。也就是有始有终。
首先,领到任务的时候要利用沟通技巧,确认清楚任务的时间,地点,完成任务的时间,任务要求。认真倾听,好好的理解领导的意图。
不管任务是否完成,都要及时让上司了解任务进度,完成情况。
2.在关键时刻能够承担重任
当有一个你工作能力以外的任务交给你的时候,根据自己的能力,确认是否接受任务,如果接受了,就要争取完成。针对困难找方法,如果自己缺乏经验,可以积极和有经验的同事沟通请教。
3.锻炼自己的总结归纳能力
可以在平时看到一个新闻,或者热点事件,发表自己的观点,练习在短时间说清楚自己的想法。
综上所述,要提高沟通能力不难,面对不同的对象,需要用不同的方式。在平时谈话中,有针对性练习提高就可以了。
一个有温度的职场沟通学习社区,职场沟通艺术,
微信ID:zcgtys
热心网友 时间:2023-10-12 17:19
在我看来,人是一种群居动物。我们生活在一个五彩缤纷的世界中,在漫长而短暂的人生中会遇到各种各样的人,愉快的相处可以带给我们更多的快乐。所以提升自己的沟通能力十分的重要。在我看来,所有的培养都应该从小开始,所以我想分享一下小孩子如何提高沟通能力。
一、要有积极而良好的亲子互动
多些亲子互动的游戏和交流,便于训练孩子的沟通能力。比如,游戏中尽量鼓励孩子主动指导父母怎么玩,以此来激发他与别人沟通的愿望。互动中家长说话要多些体贴,少些数落或唠叨,以一种开放和发展的态度对待孩子可能有的错误。
二、要培养孩子的语言能力
通过学习诗词、儿歌、故事或日常对话,增强孩子理解别人话语的能力和自我表达的能力。在茶余饭后,在家务劳动中,经常选择不同的话题引导孩子说话。比如,看一篇故事或一部儿童电影之后,可以就其中一个情节让孩子发表评论,或让他设计另一种结果。
三、要让孩子理解并表达情绪
家长可以组织绘画、识图、表演等活动,让孩子加深对各种情绪和情感的理解,理解言行和情绪之间的关系;反过来家长还要鼓励孩子用语言或是行动来表达自己的喜怒哀乐等情绪。表达出来才可起到沟通的作用。
所以,作为家长的一定要十分重视小孩子从小的能力培养,帮助孩子养成一个良好的沟通习惯,这样等孩子长大之后,面对陌生人也会没有那么大的压力。
热心网友 时间:2023-10-12 17:20
说到这个沟通能力啊,那最主要的就是考察你和别人说话时候的方式和技巧,你说的谈话的内容是不是能然和你交谈的人觉得有兴趣呢,或者认为你是个不错的人,带给他人幽默风趣健谈,或者说开朗外向这样的印象似乎都是一个不错的结果呢。
至于你说的如何增强和改善自己的沟通能力,这似乎不是一个一朝一夕就能完成的事情呢,欲速则不达拉,所以说我们还是要慢慢来看看怎么改善和提升比较好哦,首先还是让我们来一起看看如何改善和提升自己的沟通交流能力吧,让和你交谈的人留一个比较好的印象对你,帮助你更多的事情呢。
美国非常著名的一位人际关系学家也是心理学家,卡耐基教授曾经说过:“一个职业人士成功因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。美国著名的学府哈佛大学就曾经做过一个非常有趣的实验,从上小学开始就开始跟踪他们他们发现从小可以和校长沟通的孩子,在长大后都变得很成功呢,在他们各自的领域都在大放异彩,这非常可以说明善于沟通的人更可以在自己未来长大*之后获得更多可以得到成功的可能性哦!!!~~~
而且我们的现在正处于一个非常微妙的时期,我们处于社会矛盾非常多的时期,稍有不注意,不注意和别人的交谈和言行的好坏,就会出现很多问题,这样就会造成比较多严重的后果哦!!!所以我们一定要努力提升自己,改善自己的言行呢~!
热心网友 时间:2023-10-12 17:21
沟通和交流能拉近彼此之间的距离,下列几种方法是沟通过程中不可缺少的。
情感是沟通的根本
美国通用电气公司从最高领导到各级经理都实行“门户开放”*,欢迎员工随时进入他们的办公室反映情况。公司从上到下直呼其名,无尊卑之分,互相尊重,彼此依赖,关系极其融洽亲切,像一个和睦的大家庭。正是靠着这种感情沟通式的管理,通用电气公司以惊人的速度发展着。
国内外许多著名的企业无不视沟通为管理的真谛。企业实现高效率和充满生机,有赖于下情能为上知,上意能为下明。同时,打破等级制度,部门之间互通信息,互知甘苦,充分强调家庭般的和谐与温暖。良好的沟通让员工们感觉到企业对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感、认同感和归属感,促使员工以强烈的事业心回报企业。此外,沟通还能化解矛盾、澄清疑惑、消除误会。
“感人心者,莫先于情。”美国前总统林肯说,“如果你想赢得人心,首先让他相信你是他们最真诚的朋友。那样,就像一滴蜂蜜吸引着他的心,也就有一条大道,通往他的理性。”这就是说,当说服员工时,最好不要一开始就用复杂的推理和争论。人与人之间思想的交流,需要经过感情的闸门,感情的隔阂没有消除,你纵使有千万条的道理,他也会听不进去的。只有首先动之以情,缩小彼此心灵之间的距离,打开相互沟通思想的大门,然后,才能晓之以理,达之以义,这样也就能收到理想的沟通效果。
有些领导常常抱怨“攻心难,难交心”。原因恐怕就在于只满足于把心掏出来,而不设法把自己的一片赤心置于对方的腹中,使他人真切地感到你的善意和关心;或者有的领导总以“教育者”自居。虽有意谈心,却不想“交心”,或要求他人全抛一片心”,而自己却“只说三分话”。古人云:“功成理定何神速,速在推心置腹。”其实,推心置腹,促膝谈心,完全可以使一时敌对的人变成至爱亲朋,一度隔阂很深的人成为知己,使初次结识的人犹如一见如故。作为领导,一定要利用好情感的作用,与员工先作感情的沟通,再将说理逐渐的融于情感之中,这才是最佳的沟通方式。
企业中,领导者同员工良好的沟通直接影响着企业的发展,如果领导同员工彼此有好感,则更有助于沟通。
领导与员工融洽地交往,最重要的是相互的情感交流。同事间,首先以是否融洽地沟通了感情,作为对对方意见采取容纳或排斥态度的分水岭。相互感情不好,交往起来,就可能会对对方的意见形成排斥的态度,以后任何时候遇到任何好事也不会再接受。企业领导者必须深刻理解:融洽地沟通,重要的是建立感情。
经营者必须使自己的设想和命令、指示等为下属所接受。特别是在对艰难的目标进行挑战时,必须使下属接受较高的要求。这时,能使下属怀有愉快的心情接受是他们对经营者的好感和信赖感。下属这种好感和信赖感的形成,有赖于经营者平时不断地施加影响,也就是我们通常所说的“感情投资”。
在企业管理中,常常会遇到这种情况:一位领导布置一项工作,贯彻不下去;换了个领导,布置同样的一项工作,就能顺利地贯彻下去。从权力的隶属关系来看,两位领导都是权力的拥有者,凭借他们拥有的权力,都可以影响他的下属,指挥下属的行动。但这种影响、指挥的实际效果为何差别这么大呢?这只能说明,一个经营者对于员工的影响力、指挥力并非完全来自于他所正式拥有的权力。我们把源于正式权力的影响力称之为职权影响力。
对于一个正式经营者来说,这是他对员工施加影响的基础。如果没有这一个基础,这个经营者就只能是一个非正式的“领导者”。但是,另一方面,一个经营者如果要顺利地开展工作,仅有职权影响力又是远远不够的,还需要具备非职权的影响力,也就是要使员工对其有一种信服感、信赖感。只有这样,企业经营者开展工作才能如鱼得水、得心应手,而这种非职权的影响力,并不像职权影响力那样一纸委托书就能赋予的,而是要在工作实践中培养、积累的。
作为一个经营者,办事要公正,要不断提高自己的品德修养和业务水平,尊重员工,创造一个能让员工充分发挥才干的环境,培养相互间的好感。只有以这种真挚的态度,取得员工的好感,才能使员工形成愿意接纳上级意见的态度,从而使工作开展得更为顺利。
沟通从心开始
中国移动的广告语说得好,叫做“沟通从心开始”。在企业管理当中,沟通同样是很重要的一门学问,甚至有人认为管理就是沟通的艺术。勿庸置疑,沟通手段的有效运用,能帮助企业建立一支以协作为中心的团队,可以增强企业的凝聚力,同时,沟通也是企业获得必要信息的重要途径,是满足员工心理需求、改善人际关系的重要工具。我们认为,没有沟通的管理,充其量是缺乏人性的管理,其本质上是不符合现代企业的人本精神。
沟通是管理的基础,是人们相互交往的桥梁,是减少隔膜的润滑剂。有沟通,才有理解,而真正的理解又必须要用心来感悟。任何一种不建立在心灵这片土壤上的沟通必然是不完整的残缺的沟通,表面的顺畅和通达是经不住事实检验的。企业要有良好的沟通,尤其是上下级之间的沟通,只有在内心里产生共鸣,才能使员工真正感受到自己就是企业的主人翁。
俗话说,知人知面不知心。虽然沟通者的传递通常靠知识语言信息,还包括身体语言以及表情、态度、思想等的传递,但是沟通的前提必须要从心开始,否则,那样的表面沟通是无效的,甚至造成得其反的假象。由于我们一味寻求沟通技巧和沟通渠道,却无视于正在丧夫的真诚,才使得离心灵的沟通越来越远。事实上,心的碰撞是沟通的本源,当管理者信任别人时,也正被别人所信赖。
如果说沟通从心开始,那么管理则是沟通为上。企业管理无论是刚性还是柔性,总是行使在某种约定范围内的权力与义务,而沟通的边界却是心灵的边界。只有打开心灵之门,我们才会体验到无边界的沟通,才能提高士气和激励他们的工作热情,以及帮助他们实现目标。因此,用心沟通就要“明明白白我的心”。让我们敞开心灵地沟通吧,让心依靠着心,真诚传递温暖,让理解唤醒热爱。
营造自由沟通的气氛
作为领导者,要学会帮助员工掌握分享各种信息的最佳方式和寻找工作问题以及解决个人问题的最佳方式。每个公司文化都提出了沟通的适当方式,要熟悉自己公司的模式,并在必要的时候做出改进。
仅仅实行“开门*”,并不能减少员工对踏入上司办公室的畏惧感。只告诉员工可以到“人事部门”去解决问题是不会有成效的,因为他们的主管或许不允许其离开工作岗位,引导员工进行更多的自由交流就会避免此类现象。
公司里的人际沟通既复杂又简单,有时企业领导者人为地设置了沟通的障碍,而却并未意识到他阻碍了人们相互交流的机会和动力。
促进自由沟通要求企业经营者首先必须做到:在通过个人接触、备忘录、会议、业务通讯、信件以及其他方式进行的信息、情感交流中,要表现得开诚布公、诚实、一丝不苟。如果领导者封闭、自我保护、心存戒心,那么员工也会表现如此。
许多员工认为上司或他们视之为领导的人应当作为“交换台”来传递信息,他们告诉你一些事情,让你再去告诉他人,他们会要求你找出某些人有可能了解的事情。你越是让自己充当这一交换台”的角色,而不是让这些人直接相互交流,他们就越依赖你,而放弃相互的交流。除非你因为某种原因而需要这种对沟通的控制,否则,让它自由进行吧!只要你仍然需要信息,就应允许这种自由沟通。
热心网友 时间:2023-10-12 17:19
要锻炼沟通能力,可以根据不同的场合来练习提高。比如职场中的沟通。根据沟通对象的不同,分为向上沟通,平级沟通和向下沟通。
向上沟通,也就是如何与老板沟通,沟通的目的是让老板能够看到你的工作能力,更加器重你;平级沟通,就是和同事之间的沟通,主要是争取得到同事的支持帮助,更有利于工作的完成;向下沟通,就是给下属布置任务的时候,让下属能够听懂明白,高质量的完成任务。
在这里可以给你分享一下,如何与上司更好的沟通?
与上司沟通,最重要的是要做好汇报,引起上司的重视等等。有几点非常重要:
1.及时让上司了解工作进度
让自己的工作能够形成闭环。也就是有始有终。
首先,领到任务的时候要利用沟通技巧,确认清楚任务的时间,地点,完成任务的时间,任务要求。认真倾听,好好的理解领导的意图。
不管任务是否完成,都要及时让上司了解任务进度,完成情况。
2.在关键时刻能够承担重任
当有一个你工作能力以外的任务交给你的时候,根据自己的能力,确认是否接受任务,如果接受了,就要争取完成。针对困难找方法,如果自己缺乏经验,可以积极和有经验的同事沟通请教。
3.锻炼自己的总结归纳能力
可以在平时看到一个新闻,或者热点事件,发表自己的观点,练习在短时间说清楚自己的想法。
综上所述,要提高沟通能力不难,面对不同的对象,需要用不同的方式。在平时谈话中,有针对性练习提高就可以了。
一个有温度的职场沟通学习社区,职场沟通艺术,
微信ID:zcgtys
热心网友 时间:2023-10-12 17:19
在我看来,人是一种群居动物。我们生活在一个五彩缤纷的世界中,在漫长而短暂的人生中会遇到各种各样的人,愉快的相处可以带给我们更多的快乐。所以提升自己的沟通能力十分的重要。在我看来,所有的培养都应该从小开始,所以我想分享一下小孩子如何提高沟通能力。
一、要有积极而良好的亲子互动
多些亲子互动的游戏和交流,便于训练孩子的沟通能力。比如,游戏中尽量鼓励孩子主动指导父母怎么玩,以此来激发他与别人沟通的愿望。互动中家长说话要多些体贴,少些数落或唠叨,以一种开放和发展的态度对待孩子可能有的错误。
二、要培养孩子的语言能力
通过学习诗词、儿歌、故事或日常对话,增强孩子理解别人话语的能力和自我表达的能力。在茶余饭后,在家务劳动中,经常选择不同的话题引导孩子说话。比如,看一篇故事或一部儿童电影之后,可以就其中一个情节让孩子发表评论,或让他设计另一种结果。
三、要让孩子理解并表达情绪
家长可以组织绘画、识图、表演等活动,让孩子加深对各种情绪和情感的理解,理解言行和情绪之间的关系;反过来家长还要鼓励孩子用语言或是行动来表达自己的喜怒哀乐等情绪。表达出来才可起到沟通的作用。
所以,作为家长的一定要十分重视小孩子从小的能力培养,帮助孩子养成一个良好的沟通习惯,这样等孩子长大之后,面对陌生人也会没有那么大的压力。
热心网友 时间:2023-10-12 17:20
说到这个沟通能力啊,那最主要的就是考察你和别人说话时候的方式和技巧,你说的谈话的内容是不是能然和你交谈的人觉得有兴趣呢,或者认为你是个不错的人,带给他人幽默风趣健谈,或者说开朗外向这样的印象似乎都是一个不错的结果呢。
至于你说的如何增强和改善自己的沟通能力,这似乎不是一个一朝一夕就能完成的事情呢,欲速则不达拉,所以说我们还是要慢慢来看看怎么改善和提升比较好哦,首先还是让我们来一起看看如何改善和提升自己的沟通交流能力吧,让和你交谈的人留一个比较好的印象对你,帮助你更多的事情呢。
美国非常著名的一位人际关系学家也是心理学家,卡耐基教授曾经说过:“一个职业人士成功因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。美国著名的学府哈佛大学就曾经做过一个非常有趣的实验,从上小学开始就开始跟踪他们他们发现从小可以和校长沟通的孩子,在长大后都变得很成功呢,在他们各自的领域都在大放异彩,这非常可以说明善于沟通的人更可以在自己未来长大*之后获得更多可以得到成功的可能性哦!!!~~~
而且我们的现在正处于一个非常微妙的时期,我们处于社会矛盾非常多的时期,稍有不注意,不注意和别人的交谈和言行的好坏,就会出现很多问题,这样就会造成比较多严重的后果哦!!!所以我们一定要努力提升自己,改善自己的言行呢~!
热心网友 时间:2023-10-12 17:19
要锻炼沟通能力,可以根据不同的场合来练习提高。比如职场中的沟通。根据沟通对象的不同,分为向上沟通,平级沟通和向下沟通。
向上沟通,也就是如何与老板沟通,沟通的目的是让老板能够看到你的工作能力,更加器重你;平级沟通,就是和同事之间的沟通,主要是争取得到同事的支持帮助,更有利于工作的完成;向下沟通,就是给下属布置任务的时候,让下属能够听懂明白,高质量的完成任务。
在这里可以给你分享一下,如何与上司更好的沟通?
与上司沟通,最重要的是要做好汇报,引起上司的重视等等。有几点非常重要:
1.及时让上司了解工作进度
让自己的工作能够形成闭环。也就是有始有终。
首先,领到任务的时候要利用沟通技巧,确认清楚任务的时间,地点,完成任务的时间,任务要求。认真倾听,好好的理解领导的意图。
不管任务是否完成,都要及时让上司了解任务进度,完成情况。
2.在关键时刻能够承担重任
当有一个你工作能力以外的任务交给你的时候,根据自己的能力,确认是否接受任务,如果接受了,就要争取完成。针对困难找方法,如果自己缺乏经验,可以积极和有经验的同事沟通请教。
3.锻炼自己的总结归纳能力
可以在平时看到一个新闻,或者热点事件,发表自己的观点,练习在短时间说清楚自己的想法。
综上所述,要提高沟通能力不难,面对不同的对象,需要用不同的方式。在平时谈话中,有针对性练习提高就可以了。
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在我看来,人是一种群居动物。我们生活在一个五彩缤纷的世界中,在漫长而短暂的人生中会遇到各种各样的人,愉快的相处可以带给我们更多的快乐。所以提升自己的沟通能力十分的重要。在我看来,所有的培养都应该从小开始,所以我想分享一下小孩子如何提高沟通能力。
一、要有积极而良好的亲子互动
多些亲子互动的游戏和交流,便于训练孩子的沟通能力。比如,游戏中尽量鼓励孩子主动指导父母怎么玩,以此来激发他与别人沟通的愿望。互动中家长说话要多些体贴,少些数落或唠叨,以一种开放和发展的态度对待孩子可能有的错误。
二、要培养孩子的语言能力
通过学习诗词、儿歌、故事或日常对话,增强孩子理解别人话语的能力和自我表达的能力。在茶余饭后,在家务劳动中,经常选择不同的话题引导孩子说话。比如,看一篇故事或一部儿童电影之后,可以就其中一个情节让孩子发表评论,或让他设计另一种结果。
三、要让孩子理解并表达情绪
家长可以组织绘画、识图、表演等活动,让孩子加深对各种情绪和情感的理解,理解言行和情绪之间的关系;反过来家长还要鼓励孩子用语言或是行动来表达自己的喜怒哀乐等情绪。表达出来才可起到沟通的作用。
所以,作为家长的一定要十分重视小孩子从小的能力培养,帮助孩子养成一个良好的沟通习惯,这样等孩子长大之后,面对陌生人也会没有那么大的压力。
热心网友 时间:2023-10-12 17:20
说到这个沟通能力啊,那最主要的就是考察你和别人说话时候的方式和技巧,你说的谈话的内容是不是能然和你交谈的人觉得有兴趣呢,或者认为你是个不错的人,带给他人幽默风趣健谈,或者说开朗外向这样的印象似乎都是一个不错的结果呢。
至于你说的如何增强和改善自己的沟通能力,这似乎不是一个一朝一夕就能完成的事情呢,欲速则不达拉,所以说我们还是要慢慢来看看怎么改善和提升比较好哦,首先还是让我们来一起看看如何改善和提升自己的沟通交流能力吧,让和你交谈的人留一个比较好的印象对你,帮助你更多的事情呢。
美国非常著名的一位人际关系学家也是心理学家,卡耐基教授曾经说过:“一个职业人士成功因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。美国著名的学府哈佛大学就曾经做过一个非常有趣的实验,从上小学开始就开始跟踪他们他们发现从小可以和校长沟通的孩子,在长大后都变得很成功呢,在他们各自的领域都在大放异彩,这非常可以说明善于沟通的人更可以在自己未来长大*之后获得更多可以得到成功的可能性哦!!!~~~
而且我们的现在正处于一个非常微妙的时期,我们处于社会矛盾非常多的时期,稍有不注意,不注意和别人的交谈和言行的好坏,就会出现很多问题,这样就会造成比较多严重的后果哦!!!所以我们一定要努力提升自己,改善自己的言行呢~!
热心网友 时间:2023-10-12 17:21
沟通和交流能拉近彼此之间的距离,下列几种方法是沟通过程中不可缺少的。
情感是沟通的根本
美国通用电气公司从最高领导到各级经理都实行“门户开放”*,欢迎员工随时进入他们的办公室反映情况。公司从上到下直呼其名,无尊卑之分,互相尊重,彼此依赖,关系极其融洽亲切,像一个和睦的大家庭。正是靠着这种感情沟通式的管理,通用电气公司以惊人的速度发展着。
国内外许多著名的企业无不视沟通为管理的真谛。企业实现高效率和充满生机,有赖于下情能为上知,上意能为下明。同时,打破等级制度,部门之间互通信息,互知甘苦,充分强调家庭般的和谐与温暖。良好的沟通让员工们感觉到企业对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感、认同感和归属感,促使员工以强烈的事业心回报企业。此外,沟通还能化解矛盾、澄清疑惑、消除误会。
“感人心者,莫先于情。”美国前总统林肯说,“如果你想赢得人心,首先让他相信你是他们最真诚的朋友。那样,就像一滴蜂蜜吸引着他的心,也就有一条大道,通往他的理性。”这就是说,当说服员工时,最好不要一开始就用复杂的推理和争论。人与人之间思想的交流,需要经过感情的闸门,感情的隔阂没有消除,你纵使有千万条的道理,他也会听不进去的。只有首先动之以情,缩小彼此心灵之间的距离,打开相互沟通思想的大门,然后,才能晓之以理,达之以义,这样也就能收到理想的沟通效果。
有些领导常常抱怨“攻心难,难交心”。原因恐怕就在于只满足于把心掏出来,而不设法把自己的一片赤心置于对方的腹中,使他人真切地感到你的善意和关心;或者有的领导总以“教育者”自居。虽有意谈心,却不想“交心”,或要求他人全抛一片心”,而自己却“只说三分话”。古人云:“功成理定何神速,速在推心置腹。”其实,推心置腹,促膝谈心,完全可以使一时敌对的人变成至爱亲朋,一度隔阂很深的人成为知己,使初次结识的人犹如一见如故。作为领导,一定要利用好情感的作用,与员工先作感情的沟通,再将说理逐渐的融于情感之中,这才是最佳的沟通方式。
企业中,领导者同员工良好的沟通直接影响着企业的发展,如果领导同员工彼此有好感,则更有助于沟通。
领导与员工融洽地交往,最重要的是相互的情感交流。同事间,首先以是否融洽地沟通了感情,作为对对方意见采取容纳或排斥态度的分水岭。相互感情不好,交往起来,就可能会对对方的意见形成排斥的态度,以后任何时候遇到任何好事也不会再接受。企业领导者必须深刻理解:融洽地沟通,重要的是建立感情。
经营者必须使自己的设想和命令、指示等为下属所接受。特别是在对艰难的目标进行挑战时,必须使下属接受较高的要求。这时,能使下属怀有愉快的心情接受是他们对经营者的好感和信赖感。下属这种好感和信赖感的形成,有赖于经营者平时不断地施加影响,也就是我们通常所说的“感情投资”。
在企业管理中,常常会遇到这种情况:一位领导布置一项工作,贯彻不下去;换了个领导,布置同样的一项工作,就能顺利地贯彻下去。从权力的隶属关系来看,两位领导都是权力的拥有者,凭借他们拥有的权力,都可以影响他的下属,指挥下属的行动。但这种影响、指挥的实际效果为何差别这么大呢?这只能说明,一个经营者对于员工的影响力、指挥力并非完全来自于他所正式拥有的权力。我们把源于正式权力的影响力称之为职权影响力。
对于一个正式经营者来说,这是他对员工施加影响的基础。如果没有这一个基础,这个经营者就只能是一个非正式的“领导者”。但是,另一方面,一个经营者如果要顺利地开展工作,仅有职权影响力又是远远不够的,还需要具备非职权的影响力,也就是要使员工对其有一种信服感、信赖感。只有这样,企业经营者开展工作才能如鱼得水、得心应手,而这种非职权的影响力,并不像职权影响力那样一纸委托书就能赋予的,而是要在工作实践中培养、积累的。
作为一个经营者,办事要公正,要不断提高自己的品德修养和业务水平,尊重员工,创造一个能让员工充分发挥才干的环境,培养相互间的好感。只有以这种真挚的态度,取得员工的好感,才能使员工形成愿意接纳上级意见的态度,从而使工作开展得更为顺利。
沟通从心开始
中国移动的广告语说得好,叫做“沟通从心开始”。在企业管理当中,沟通同样是很重要的一门学问,甚至有人认为管理就是沟通的艺术。勿庸置疑,沟通手段的有效运用,能帮助企业建立一支以协作为中心的团队,可以增强企业的凝聚力,同时,沟通也是企业获得必要信息的重要途径,是满足员工心理需求、改善人际关系的重要工具。我们认为,没有沟通的管理,充其量是缺乏人性的管理,其本质上是不符合现代企业的人本精神。
沟通是管理的基础,是人们相互交往的桥梁,是减少隔膜的润滑剂。有沟通,才有理解,而真正的理解又必须要用心来感悟。任何一种不建立在心灵这片土壤上的沟通必然是不完整的残缺的沟通,表面的顺畅和通达是经不住事实检验的。企业要有良好的沟通,尤其是上下级之间的沟通,只有在内心里产生共鸣,才能使员工真正感受到自己就是企业的主人翁。
俗话说,知人知面不知心。虽然沟通者的传递通常靠知识语言信息,还包括身体语言以及表情、态度、思想等的传递,但是沟通的前提必须要从心开始,否则,那样的表面沟通是无效的,甚至造成得其反的假象。由于我们一味寻求沟通技巧和沟通渠道,却无视于正在丧夫的真诚,才使得离心灵的沟通越来越远。事实上,心的碰撞是沟通的本源,当管理者信任别人时,也正被别人所信赖。
如果说沟通从心开始,那么管理则是沟通为上。企业管理无论是刚性还是柔性,总是行使在某种约定范围内的权力与义务,而沟通的边界却是心灵的边界。只有打开心灵之门,我们才会体验到无边界的沟通,才能提高士气和激励他们的工作热情,以及帮助他们实现目标。因此,用心沟通就要“明明白白我的心”。让我们敞开心灵地沟通吧,让心依靠着心,真诚传递温暖,让理解唤醒热爱。
营造自由沟通的气氛
作为领导者,要学会帮助员工掌握分享各种信息的最佳方式和寻找工作问题以及解决个人问题的最佳方式。每个公司文化都提出了沟通的适当方式,要熟悉自己公司的模式,并在必要的时候做出改进。
仅仅实行“开门*”,并不能减少员工对踏入上司办公室的畏惧感。只告诉员工可以到“人事部门”去解决问题是不会有成效的,因为他们的主管或许不允许其离开工作岗位,引导员工进行更多的自由交流就会避免此类现象。
公司里的人际沟通既复杂又简单,有时企业领导者人为地设置了沟通的障碍,而却并未意识到他阻碍了人们相互交流的机会和动力。
促进自由沟通要求企业经营者首先必须做到:在通过个人接触、备忘录、会议、业务通讯、信件以及其他方式进行的信息、情感交流中,要表现得开诚布公、诚实、一丝不苟。如果领导者封闭、自我保护、心存戒心,那么员工也会表现如此。
许多员工认为上司或他们视之为领导的人应当作为“交换台”来传递信息,他们告诉你一些事情,让你再去告诉他人,他们会要求你找出某些人有可能了解的事情。你越是让自己充当这一交换台”的角色,而不是让这些人直接相互交流,他们就越依赖你,而放弃相互的交流。除非你因为某种原因而需要这种对沟通的控制,否则,让它自由进行吧!只要你仍然需要信息,就应允许这种自由沟通。
热心网友 时间:2023-10-12 17:21
沟通和交流能拉近彼此之间的距离,下列几种方法是沟通过程中不可缺少的。
情感是沟通的根本
美国通用电气公司从最高领导到各级经理都实行“门户开放”*,欢迎员工随时进入他们的办公室反映情况。公司从上到下直呼其名,无尊卑之分,互相尊重,彼此依赖,关系极其融洽亲切,像一个和睦的大家庭。正是靠着这种感情沟通式的管理,通用电气公司以惊人的速度发展着。
国内外许多著名的企业无不视沟通为管理的真谛。企业实现高效率和充满生机,有赖于下情能为上知,上意能为下明。同时,打破等级制度,部门之间互通信息,互知甘苦,充分强调家庭般的和谐与温暖。良好的沟通让员工们感觉到企业对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感、认同感和归属感,促使员工以强烈的事业心回报企业。此外,沟通还能化解矛盾、澄清疑惑、消除误会。
“感人心者,莫先于情。”美国前总统林肯说,“如果你想赢得人心,首先让他相信你是他们最真诚的朋友。那样,就像一滴蜂蜜吸引着他的心,也就有一条大道,通往他的理性。”这就是说,当说服员工时,最好不要一开始就用复杂的推理和争论。人与人之间思想的交流,需要经过感情的闸门,感情的隔阂没有消除,你纵使有千万条的道理,他也会听不进去的。只有首先动之以情,缩小彼此心灵之间的距离,打开相互沟通思想的大门,然后,才能晓之以理,达之以义,这样也就能收到理想的沟通效果。
有些领导常常抱怨“攻心难,难交心”。原因恐怕就在于只满足于把心掏出来,而不设法把自己的一片赤心置于对方的腹中,使他人真切地感到你的善意和关心;或者有的领导总以“教育者”自居。虽有意谈心,却不想“交心”,或要求他人全抛一片心”,而自己却“只说三分话”。古人云:“功成理定何神速,速在推心置腹。”其实,推心置腹,促膝谈心,完全可以使一时敌对的人变成至爱亲朋,一度隔阂很深的人成为知己,使初次结识的人犹如一见如故。作为领导,一定要利用好情感的作用,与员工先作感情的沟通,再将说理逐渐的融于情感之中,这才是最佳的沟通方式。
企业中,领导者同员工良好的沟通直接影响着企业的发展,如果领导同员工彼此有好感,则更有助于沟通。
领导与员工融洽地交往,最重要的是相互的情感交流。同事间,首先以是否融洽地沟通了感情,作为对对方意见采取容纳或排斥态度的分水岭。相互感情不好,交往起来,就可能会对对方的意见形成排斥的态度,以后任何时候遇到任何好事也不会再接受。企业领导者必须深刻理解:融洽地沟通,重要的是建立感情。
经营者必须使自己的设想和命令、指示等为下属所接受。特别是在对艰难的目标进行挑战时,必须使下属接受较高的要求。这时,能使下属怀有愉快的心情接受是他们对经营者的好感和信赖感。下属这种好感和信赖感的形成,有赖于经营者平时不断地施加影响,也就是我们通常所说的“感情投资”。
在企业管理中,常常会遇到这种情况:一位领导布置一项工作,贯彻不下去;换了个领导,布置同样的一项工作,就能顺利地贯彻下去。从权力的隶属关系来看,两位领导都是权力的拥有者,凭借他们拥有的权力,都可以影响他的下属,指挥下属的行动。但这种影响、指挥的实际效果为何差别这么大呢?这只能说明,一个经营者对于员工的影响力、指挥力并非完全来自于他所正式拥有的权力。我们把源于正式权力的影响力称之为职权影响力。
对于一个正式经营者来说,这是他对员工施加影响的基础。如果没有这一个基础,这个经营者就只能是一个非正式的“领导者”。但是,另一方面,一个经营者如果要顺利地开展工作,仅有职权影响力又是远远不够的,还需要具备非职权的影响力,也就是要使员工对其有一种信服感、信赖感。只有这样,企业经营者开展工作才能如鱼得水、得心应手,而这种非职权的影响力,并不像职权影响力那样一纸委托书就能赋予的,而是要在工作实践中培养、积累的。
作为一个经营者,办事要公正,要不断提高自己的品德修养和业务水平,尊重员工,创造一个能让员工充分发挥才干的环境,培养相互间的好感。只有以这种真挚的态度,取得员工的好感,才能使员工形成愿意接纳上级意见的态度,从而使工作开展得更为顺利。
沟通从心开始
中国移动的广告语说得好,叫做“沟通从心开始”。在企业管理当中,沟通同样是很重要的一门学问,甚至有人认为管理就是沟通的艺术。勿庸置疑,沟通手段的有效运用,能帮助企业建立一支以协作为中心的团队,可以增强企业的凝聚力,同时,沟通也是企业获得必要信息的重要途径,是满足员工心理需求、改善人际关系的重要工具。我们认为,没有沟通的管理,充其量是缺乏人性的管理,其本质上是不符合现代企业的人本精神。
沟通是管理的基础,是人们相互交往的桥梁,是减少隔膜的润滑剂。有沟通,才有理解,而真正的理解又必须要用心来感悟。任何一种不建立在心灵这片土壤上的沟通必然是不完整的残缺的沟通,表面的顺畅和通达是经不住事实检验的。企业要有良好的沟通,尤其是上下级之间的沟通,只有在内心里产生共鸣,才能使员工真正感受到自己就是企业的主人翁。
俗话说,知人知面不知心。虽然沟通者的传递通常靠知识语言信息,还包括身体语言以及表情、态度、思想等的传递,但是沟通的前提必须要从心开始,否则,那样的表面沟通是无效的,甚至造成得其反的假象。由于我们一味寻求沟通技巧和沟通渠道,却无视于正在丧夫的真诚,才使得离心灵的沟通越来越远。事实上,心的碰撞是沟通的本源,当管理者信任别人时,也正被别人所信赖。
如果说沟通从心开始,那么管理则是沟通为上。企业管理无论是刚性还是柔性,总是行使在某种约定范围内的权力与义务,而沟通的边界却是心灵的边界。只有打开心灵之门,我们才会体验到无边界的沟通,才能提高士气和激励他们的工作热情,以及帮助他们实现目标。因此,用心沟通就要“明明白白我的心”。让我们敞开心灵地沟通吧,让心依靠着心,真诚传递温暖,让理解唤醒热爱。
营造自由沟通的气氛
作为领导者,要学会帮助员工掌握分享各种信息的最佳方式和寻找工作问题以及解决个人问题的最佳方式。每个公司文化都提出了沟通的适当方式,要熟悉自己公司的模式,并在必要的时候做出改进。
仅仅实行“开门*”,并不能减少员工对踏入上司办公室的畏惧感。只告诉员工可以到“人事部门”去解决问题是不会有成效的,因为他们的主管或许不允许其离开工作岗位,引导员工进行更多的自由交流就会避免此类现象。
公司里的人际沟通既复杂又简单,有时企业领导者人为地设置了沟通的障碍,而却并未意识到他阻碍了人们相互交流的机会和动力。
促进自由沟通要求企业经营者首先必须做到:在通过个人接触、备忘录、会议、业务通讯、信件以及其他方式进行的信息、情感交流中,要表现得开诚布公、诚实、一丝不苟。如果领导者封闭、自我保护、心存戒心,那么员工也会表现如此。
许多员工认为上司或他们视之为领导的人应当作为“交换台”来传递信息,他们告诉你一些事情,让你再去告诉他人,他们会要求你找出某些人有可能了解的事情。你越是让自己充当这一交换台”的角色,而不是让这些人直接相互交流,他们就越依赖你,而放弃相互的交流。除非你因为某种原因而需要这种对沟通的控制,否则,让它自由进行吧!只要你仍然需要信息,就应允许这种自由沟通。
热心网友 时间:2023-10-12 17:19
要锻炼沟通能力,可以根据不同的场合来练习提高。比如职场中的沟通。根据沟通对象的不同,分为向上沟通,平级沟通和向下沟通。
向上沟通,也就是如何与老板沟通,沟通的目的是让老板能够看到你的工作能力,更加器重你;平级沟通,就是和同事之间的沟通,主要是争取得到同事的支持帮助,更有利于工作的完成;向下沟通,就是给下属布置任务的时候,让下属能够听懂明白,高质量的完成任务。
在这里可以给你分享一下,如何与上司更好的沟通?
与上司沟通,最重要的是要做好汇报,引起上司的重视等等。有几点非常重要:
1.及时让上司了解工作进度
让自己的工作能够形成闭环。也就是有始有终。
首先,领到任务的时候要利用沟通技巧,确认清楚任务的时间,地点,完成任务的时间,任务要求。认真倾听,好好的理解领导的意图。
不管任务是否完成,都要及时让上司了解任务进度,完成情况。
2.在关键时刻能够承担重任
当有一个你工作能力以外的任务交给你的时候,根据自己的能力,确认是否接受任务,如果接受了,就要争取完成。针对困难找方法,如果自己缺乏经验,可以积极和有经验的同事沟通请教。
3.锻炼自己的总结归纳能力
可以在平时看到一个新闻,或者热点事件,发表自己的观点,练习在短时间说清楚自己的想法。
综上所述,要提高沟通能力不难,面对不同的对象,需要用不同的方式。在平时谈话中,有针对性练习提高就可以了。
一个有温度的职场沟通学习社区,职场沟通艺术,
微信ID:zcgtys
热心网友 时间:2023-10-12 17:19
在我看来,人是一种群居动物。我们生活在一个五彩缤纷的世界中,在漫长而短暂的人生中会遇到各种各样的人,愉快的相处可以带给我们更多的快乐。所以提升自己的沟通能力十分的重要。在我看来,所有的培养都应该从小开始,所以我想分享一下小孩子如何提高沟通能力。
一、要有积极而良好的亲子互动
多些亲子互动的游戏和交流,便于训练孩子的沟通能力。比如,游戏中尽量鼓励孩子主动指导父母怎么玩,以此来激发他与别人沟通的愿望。互动中家长说话要多些体贴,少些数落或唠叨,以一种开放和发展的态度对待孩子可能有的错误。
二、要培养孩子的语言能力
通过学习诗词、儿歌、故事或日常对话,增强孩子理解别人话语的能力和自我表达的能力。在茶余饭后,在家务劳动中,经常选择不同的话题引导孩子说话。比如,看一篇故事或一部儿童电影之后,可以就其中一个情节让孩子发表评论,或让他设计另一种结果。
三、要让孩子理解并表达情绪
家长可以组织绘画、识图、表演等活动,让孩子加深对各种情绪和情感的理解,理解言行和情绪之间的关系;反过来家长还要鼓励孩子用语言或是行动来表达自己的喜怒哀乐等情绪。表达出来才可起到沟通的作用。
所以,作为家长的一定要十分重视小孩子从小的能力培养,帮助孩子养成一个良好的沟通习惯,这样等孩子长大之后,面对陌生人也会没有那么大的压力。
热心网友 时间:2023-10-12 17:20
说到这个沟通能力啊,那最主要的就是考察你和别人说话时候的方式和技巧,你说的谈话的内容是不是能然和你交谈的人觉得有兴趣呢,或者认为你是个不错的人,带给他人幽默风趣健谈,或者说开朗外向这样的印象似乎都是一个不错的结果呢。
至于你说的如何增强和改善自己的沟通能力,这似乎不是一个一朝一夕就能完成的事情呢,欲速则不达拉,所以说我们还是要慢慢来看看怎么改善和提升比较好哦,首先还是让我们来一起看看如何改善和提升自己的沟通交流能力吧,让和你交谈的人留一个比较好的印象对你,帮助你更多的事情呢。
美国非常著名的一位人际关系学家也是心理学家,卡耐基教授曾经说过:“一个职业人士成功因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。美国著名的学府哈佛大学就曾经做过一个非常有趣的实验,从上小学开始就开始跟踪他们他们发现从小可以和校长沟通的孩子,在长大后都变得很成功呢,在他们各自的领域都在大放异彩,这非常可以说明善于沟通的人更可以在自己未来长大*之后获得更多可以得到成功的可能性哦!!!~~~
而且我们的现在正处于一个非常微妙的时期,我们处于社会矛盾非常多的时期,稍有不注意,不注意和别人的交谈和言行的好坏,就会出现很多问题,这样就会造成比较多严重的后果哦!!!所以我们一定要努力提升自己,改善自己的言行呢~!
热心网友 时间:2023-10-12 17:21
沟通和交流能拉近彼此之间的距离,下列几种方法是沟通过程中不可缺少的。
情感是沟通的根本
美国通用电气公司从最高领导到各级经理都实行“门户开放”*,欢迎员工随时进入他们的办公室反映情况。公司从上到下直呼其名,无尊卑之分,互相尊重,彼此依赖,关系极其融洽亲切,像一个和睦的大家庭。正是靠着这种感情沟通式的管理,通用电气公司以惊人的速度发展着。
国内外许多著名的企业无不视沟通为管理的真谛。企业实现高效率和充满生机,有赖于下情能为上知,上意能为下明。同时,打破等级制度,部门之间互通信息,互知甘苦,充分强调家庭般的和谐与温暖。良好的沟通让员工们感觉到企业对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感、认同感和归属感,促使员工以强烈的事业心回报企业。此外,沟通还能化解矛盾、澄清疑惑、消除误会。
“感人心者,莫先于情。”美国前总统林肯说,“如果你想赢得人心,首先让他相信你是他们最真诚的朋友。那样,就像一滴蜂蜜吸引着他的心,也就有一条大道,通往他的理性。”这就是说,当说服员工时,最好不要一开始就用复杂的推理和争论。人与人之间思想的交流,需要经过感情的闸门,感情的隔阂没有消除,你纵使有千万条的道理,他也会听不进去的。只有首先动之以情,缩小彼此心灵之间的距离,打开相互沟通思想的大门,然后,才能晓之以理,达之以义,这样也就能收到理想的沟通效果。
有些领导常常抱怨“攻心难,难交心”。原因恐怕就在于只满足于把心掏出来,而不设法把自己的一片赤心置于对方的腹中,使他人真切地感到你的善意和关心;或者有的领导总以“教育者”自居。虽有意谈心,却不想“交心”,或要求他人全抛一片心”,而自己却“只说三分话”。古人云:“功成理定何神速,速在推心置腹。”其实,推心置腹,促膝谈心,完全可以使一时敌对的人变成至爱亲朋,一度隔阂很深的人成为知己,使初次结识的人犹如一见如故。作为领导,一定要利用好情感的作用,与员工先作感情的沟通,再将说理逐渐的融于情感之中,这才是最佳的沟通方式。
企业中,领导者同员工良好的沟通直接影响着企业的发展,如果领导同员工彼此有好感,则更有助于沟通。
领导与员工融洽地交往,最重要的是相互的情感交流。同事间,首先以是否融洽地沟通了感情,作为对对方意见采取容纳或排斥态度的分水岭。相互感情不好,交往起来,就可能会对对方的意见形成排斥的态度,以后任何时候遇到任何好事也不会再接受。企业领导者必须深刻理解:融洽地沟通,重要的是建立感情。
经营者必须使自己的设想和命令、指示等为下属所接受。特别是在对艰难的目标进行挑战时,必须使下属接受较高的要求。这时,能使下属怀有愉快的心情接受是他们对经营者的好感和信赖感。下属这种好感和信赖感的形成,有赖于经营者平时不断地施加影响,也就是我们通常所说的“感情投资”。
在企业管理中,常常会遇到这种情况:一位领导布置一项工作,贯彻不下去;换了个领导,布置同样的一项工作,就能顺利地贯彻下去。从权力的隶属关系来看,两位领导都是权力的拥有者,凭借他们拥有的权力,都可以影响他的下属,指挥下属的行动。但这种影响、指挥的实际效果为何差别这么大呢?这只能说明,一个经营者对于员工的影响力、指挥力并非完全来自于他所正式拥有的权力。我们把源于正式权力的影响力称之为职权影响力。
对于一个正式经营者来说,这是他对员工施加影响的基础。如果没有这一个基础,这个经营者就只能是一个非正式的“领导者”。但是,另一方面,一个经营者如果要顺利地开展工作,仅有职权影响力又是远远不够的,还需要具备非职权的影响力,也就是要使员工对其有一种信服感、信赖感。只有这样,企业经营者开展工作才能如鱼得水、得心应手,而这种非职权的影响力,并不像职权影响力那样一纸委托书就能赋予的,而是要在工作实践中培养、积累的。
作为一个经营者,办事要公正,要不断提高自己的品德修养和业务水平,尊重员工,创造一个能让员工充分发挥才干的环境,培养相互间的好感。只有以这种真挚的态度,取得员工的好感,才能使员工形成愿意接纳上级意见的态度,从而使工作开展得更为顺利。
沟通从心开始
中国移动的广告语说得好,叫做“沟通从心开始”。在企业管理当中,沟通同样是很重要的一门学问,甚至有人认为管理就是沟通的艺术。勿庸置疑,沟通手段的有效运用,能帮助企业建立一支以协作为中心的团队,可以增强企业的凝聚力,同时,沟通也是企业获得必要信息的重要途径,是满足员工心理需求、改善人际关系的重要工具。我们认为,没有沟通的管理,充其量是缺乏人性的管理,其本质上是不符合现代企业的人本精神。
沟通是管理的基础,是人们相互交往的桥梁,是减少隔膜的润滑剂。有沟通,才有理解,而真正的理解又必须要用心来感悟。任何一种不建立在心灵这片土壤上的沟通必然是不完整的残缺的沟通,表面的顺畅和通达是经不住事实检验的。企业要有良好的沟通,尤其是上下级之间的沟通,只有在内心里产生共鸣,才能使员工真正感受到自己就是企业的主人翁。
俗话说,知人知面不知心。虽然沟通者的传递通常靠知识语言信息,还包括身体语言以及表情、态度、思想等的传递,但是沟通的前提必须要从心开始,否则,那样的表面沟通是无效的,甚至造成得其反的假象。由于我们一味寻求沟通技巧和沟通渠道,却无视于正在丧夫的真诚,才使得离心灵的沟通越来越远。事实上,心的碰撞是沟通的本源,当管理者信任别人时,也正被别人所信赖。
如果说沟通从心开始,那么管理则是沟通为上。企业管理无论是刚性还是柔性,总是行使在某种约定范围内的权力与义务,而沟通的边界却是心灵的边界。只有打开心灵之门,我们才会体验到无边界的沟通,才能提高士气和激励他们的工作热情,以及帮助他们实现目标。因此,用心沟通就要“明明白白我的心”。让我们敞开心灵地沟通吧,让心依靠着心,真诚传递温暖,让理解唤醒热爱。
营造自由沟通的气氛
作为领导者,要学会帮助员工掌握分享各种信息的最佳方式和寻找工作问题以及解决个人问题的最佳方式。每个公司文化都提出了沟通的适当方式,要熟悉自己公司的模式,并在必要的时候做出改进。
仅仅实行“开门*”,并不能减少员工对踏入上司办公室的畏惧感。只告诉员工可以到“人事部门”去解决问题是不会有成效的,因为他们的主管或许不允许其离开工作岗位,引导员工进行更多的自由交流就会避免此类现象。
公司里的人际沟通既复杂又简单,有时企业领导者人为地设置了沟通的障碍,而却并未意识到他阻碍了人们相互交流的机会和动力。
促进自由沟通要求企业经营者首先必须做到:在通过个人接触、备忘录、会议、业务通讯、信件以及其他方式进行的信息、情感交流中,要表现得开诚布公、诚实、一丝不苟。如果领导者封闭、自我保护、心存戒心,那么员工也会表现如此。
许多员工认为上司或他们视之为领导的人应当作为“交换台”来传递信息,他们告诉你一些事情,让你再去告诉他人,他们会要求你找出某些人有可能了解的事情。你越是让自己充当这一交换台”的角色,而不是让这些人直接相互交流,他们就越依赖你,而放弃相互的交流。除非你因为某种原因而需要这种对沟通的控制,否则,让它自由进行吧!只要你仍然需要信息,就应允许这种自由沟通。