服装销售人员会遇到顾客提出的哪些售后问题?

发布网友发布时间：2022-04-29 05:14

共4个回答

热心网友时间：2022-06-19 07:07

扣子掉了

线头很多（这个可轻可重）

快递问题，通常客服都能遇到

发错货，协商买家是否接受，否则商家承担来回运费换货

尺码大小，购买时提醒客人款式版型偏大或偏小，提供尺码表

褪色，很多衣服会退点色，如果严重还染色那差评跑不了了，赶紧跪*去吧

与模特上身款式不符，那是衣服的问题了，找店长问吧

脱线有口子，一般影响不大的情况下，我的处理方式补几块钱让客人拿去补补

暂时只想到这么多

热心网友时间：2022-06-19 07:07

很多啦。。。我先随便举例？

这衣服什么面料的啊
这衣服会退色吗。。
这个东西，，穿久了会不会掉啊。
如果两天内坏了怎么办啊。。
如果我拿回去太小怎么办啊。。。。。等等。。。。。太多了。。

这需要经验总结的。。

热心网友时间：2022-06-19 07:08

1，穿着场合与多情境搭配指导；
2，洗涤方式；
3，保养知识；
4，可能的修改用时及费用；
5，老顾客优惠待遇。

热心网友时间：2022-06-19 07:08

前面2位回答的都对！