网吧收银员 做些什么工作?详细点?
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发布时间：2022-04-29 05:09
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热心网友
时间：2022-06-19 03:39
具体如下:
1、熟悉各级*及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答。
2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件。
3、负责网吧收银台交*的会员卡、物品及现金交接。
4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付。
5、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务。
6、收银员在工作中，顾客在时间未到时退回包时段卡（*卡，包早场卡，包机卡），应当时结帐，不得转给下一位顾客。如未按规定履行，一经发现，严肃处理，带班经理负连带责任。
7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净。
8、认真核对、填写交*记录本。
9、不得将私人物品随意摆放收银台。
10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序，一经发现严肃处理。
11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备，一经发现严肃处理。
12、上班期间禁止携带手机上岗。
13、定时广播公益广告。
14、完成领导交办其它的工作内容。
拓展资料：
网吧收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备，具有较强的学习和沟通能力，并使用收银机辅助工作。
提前10分钟到岗，开市前必须兑换好当天所需的零钱，备足底钱。*前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续，点清*、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等，并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据（姓名、台岗、金额、发据的张数），交款需有指定人员作证，并请证人签名。
参考资料：
百度百科-收银员
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时间：2022-06-19 03:39
2、收银员，言谈举止要端正，自身形象直接影响到店面整体形象，如发现收银员服务态度不好，语言粗俗将处以每次20元的罚款；
4、在吧台区域工作员工不能在时间内与其他员工嬉闹、扯皮如有发现每次处罚20元！
5、员工之间友好相处，相互帮助并配合工作，语言谦逊，不自大，做好本职，发现不支持其他工作员工正常工作的每次罚款20元；
6、 任何人不许进入收银台范围，收银员负责监督的提示，不提示收银员负主要责任（主管及网管技术员除外，无特殊事项其余人等未经许可不得进入，）发现每次处罚当事人10元罚款，收银员同时处以5元罚款；
7、 收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担。（必须在*时点清，否则两班一起承担）
8、 如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞，由当班者承担；若无法验证是谁收取的假币，则由全体收银员共同承担。
9、 充上网费务必先收现金，否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得到当班主管签名认可。
10、 不得挪用*，或是用*代垫私人费用，一经查明，立即辞退。
11、 商品销售应现金支付，不得借出任何商品，出现差额或不能收回现金由直接责任人承担损失；
12、 未得到*人签名确认，前收银员不得离开收银台。（帐目不对的，由前一班收银员承担。）
13、 机器有故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。（如网管实在解决不了的，应及时告知主管）
14、收银员负责按照审核会员、收钱、办理计费开机、顾客下机结算的步骤工作，积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员办理。
15、对于顾客不理解我们的到位置开单上机，收银员可以直接查询机位，即时协助前台服务员开单然后，叫服务员引导客人到达相应机位；
16、严禁收银在上班时间内在吧台内与服务员聚众聊天或与员工打闹，一经发现将对相关人员处以20元罚款；
17、收银员工作时应专心致志，不能经常分神做与工作无关的事，影响自己本职工作；
18、收银员不能与员工开金钱方面的玩笑，身不端将严肃处理或处罚；
19、晚开通宵时，一定要问好即时开机或加上网费顾客是否是通宵以避免按计时收费，如出现差额直接责任人负赔偿责任；
20、收银员应保持自己工作区域整洁，交*前应处理好自己工作区域卫生方可离开；
21、每班次卖货员工负责货架上物品的摆放整齐，做到冰箱及货架内及时补货，所卖货物存余数不多时应及时申请补货，不及时做到以上几点，发现每次处罚20元；
22、协助服务员对上网费余额不足的上机顾客进行提醒；
23、发现异常下机应及时通知服务员协助查询，如发现会员忘记下机应及时对其补充下机操作；
24、收银员不能擅自离开岗位，必须安排其他员工协助替管方能外出，如未按要求执行因此影响工作每次处罚20元（尤其是用餐时间段和客流高峰时间段）；
24、未上班收银员不得进入吧台，一经发现每闪处罚20元（特殊情况除外）。
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时间：2022-06-19 03:40
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时间：2022-06-19 03:40
