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淘宝里已付款的东西为什么不能申请退款

发布网友 发布时间:2022-04-29 05:45

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2个回答

热心网友 时间:2022-06-20 01:00

在淘宝购物已经付款的订单是可以直接申请退款的,但是如果是因为这个特殊节假日期间购买的,淘宝网会对这个申请退款时间和申请售后时间以及发货时间做一个*,没有到规定时间和日期内就会无法申请退款等。


没有再特殊节假日内付款的订单的,直接点击下图中的退货/退款按键,然后选择退款原因提交即可。


以下为2016春节期间的发货申请售后规定

退款/售后超时规定:

1.      消费者在2016年2月01日0点 至 2016年2月16日23:59:59期间申请/修改退款和售后的,相关超时规定如下:

1)     等待商家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天;

2)     消费者已退货,等待商家确认收货的超时统一延调整至20天(平邮不变);

2.      商家在2016年1月24日 0点至 2016年2月16日23:59:59同意退货协议的(包含退款和售后),等待消费者填写退货信息的超时时间调整至25天(包含虚拟物品、电子凭证、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目下及预售、分阶段付款中的非虚拟商品,虚拟商品保持不变)。

3.    *补寄超时:

A.    商家在1月24日0点到2月16日23:59:59期间同意买家*补寄申请的,25天超时未寄出的,系统将自动赔付,赔付同时关闭补寄申请。

B.    消费者在2016年2月01日0点 至 2016年2月16日23:59:59期间申请/修改*补寄的,相关超时规定如下:

1)     等待商家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天;

2)     商家同意补寄*申请后,25天超时未寄出的,系统将自动赔付,赔付同时关闭补寄申请;

3)     商家填写补寄*的快递单号后,消费者确认收货超时调整至20天。

4.    在春节期间(2016年2月1日 至2016年2月16日)付款的天猫订单,在2016年2月20日前,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为退款原因,也无法选择【延迟发货】作为投诉原因,2016年2月20日00:00后上述理由可以选择。

热心网友 时间:2022-06-20 01:00

淘宝订单在时效内均可以申请付款的,如果是显示已付款,对方还未发货的话 你可以点入订单详情 直接申请退款,此时申请退款是全额退款,无法修改金额,但是请注意退款理由,春节期间无法申请关于时效的退款,如果是已经显示卖家已发货的订单,那么可以选择退款/退货退款两种的其中一种。
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