vivo手机恢复出厂后,忘记账户密码怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-29 08:07

共3个回答

热心网友时间：2022-05-21 06:22

如果忘记了vivo账户的密码，可以使用手机号码的后六位数作为密码登录试试，或者进入设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据手机号码及绑定的密保邮箱找回密码。
还可以进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--根据绑定的手机号码、密保、邮箱找回密码。

热心网友时间：2022-05-21 07:40

付费内容限时免费查看回答您好！忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网进行账号申诉，申诉链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index；。（因帐号密码忘记而影响手机的使用，且多次申诉失败，建议携带身份证，保修卡，*等购机凭证，前往当地的vivo官方售后服务处理）

热心网友时间：2022-05-21 09:15

付费内容限时免费查看回答您好，我给你总结了以下办法也是最权威的解决办法哈！

很理解您的心情，如果您忘记了密码可以尝试以下方式进行处理：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、若手机开启查找手机功能并且当前能进入桌面，可以尝试通过云服务（https://yun.vivo.com.cn）查找手机--清除手机，可清除手机所有数据，锁屏密码也会被清除，操作前请提前备份数据

注：采用FBE加密模式的机型若手机重启后，在锁屏界面则不适用于该步骤（清除手机指令不会执行），需到客户服务中心解锁。

2、如果能进入桌面，请您备份好手机数据后，通过“云服务--设置”或“i管家--（实用工具）--查找手机”开启“查找手机”再进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据或设置--更多设置--恢复出厂设置，输入vivo帐号密码，将手机恢复到初始状态。

注：如果没有vivo帐号，可进入桌面--云服务--登录/注册

FBE加密模式的机型不适用于该步骤，需到客户服务中心解锁。

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”

注：部分使用FBE加密技术的机型如：iQOO，无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁

3、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注：若您忘记了锁屏密码，可以携带身份证、购机*到vivo客户服务中心处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择您的省市进行查询即可

查询链接：https://www.vivo.com.cn/service/map.html

提问上面这样子的

拿到手机就到这一步

回答这个手机是新买的亲

提问不是

忘了

回答按照我发的步骤清除数据试一下亲！不行的话只能携带身份证和购机凭证到售后了

因为这个开机密码是比较重要的，一般是不会解锁的，万一被小偷偷了那岂不是很容获取里面的内容了不安全