设计一个为社区服务的方案
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发布时间:2022-04-20 00:01
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时间:2023-09-04 16:31
一、工作目标
为逐步建立具有品牌特色的物业服务,满足业主需求,提高业主满意度,创建文明、和谐社区,全面实现“管的好”的年度目标任务,跟踪各物业管理处年度计划的落实,制订本方案。
二、工作内容
(一)重大节日期间需开展工作(强制性任务)
1、亮化、美化、绿化、净化
亮化工作目标:于中心广场、景观亭内、主干道两侧布置彩灯,增加社区亮度,增添节日色彩。按“节能实用、和谐典雅”的要求抓好小区亮化和庭院亮化。加强亮化工作的管理,加强亮化设施的维修保养,及时开启亮化设施,确保每天按时亮灯(夏、秋季19:30至22:00,冬、春季18:00至21:30)。
美化工作目标:摆放鲜艳花卉、悬挂彩旗或横幅标语。搞好公共设施日常管护,及时完善街道、巷道硬化,修复破损路面和设施。
绿化工作目标:抓好小区绿化工作,及时进行修剪、浇水、施肥,清除树池花坛内的垃圾、余土和杂草;做好时花的养护工作。
净化工作目标:对各公共部位、设备设施进行全面清理整顿,确保规范、整洁、美观。
2、组织活动,增强互动
(1)工作步骤要求:
充分考虑社区业主不同年龄、文化水平、职业等形成的不同需求,以及社区居民的不同爱好、追求和意愿。根据客户满意度调查结果或各物业管理公司年度工作计划的安排,形成活动方案并通过内部讨论、征询部分业主意见等方式确定方案的可行性。
于活动开展一个月前报物业管理部备案,一周前做好相关宣传及动员工作,其他准备、实施等基本步骤依照《社区文化活动标准作业规程》执行。追答一、工作目标
为逐步建立具有品牌特色的物业服务,满足业主需求,提高业主满意度,创建文明、和谐社区,全面实现“管的好”的年度目标任务,跟踪各物业管理处年度计划的落实,制订本方案。
二、工作内容
(一)重大节日期间需开展工作(强制性任务)
1、亮化、美化、绿化、净化
亮化工作目标:于中心广场、景观亭内、主干道两侧布置彩灯,增加社区亮度,增添节日色彩。按“节能实用、和谐典雅”的要求抓好小区亮化和庭院亮化。加强亮化工作的管理,加强亮化设施的维修保养,及时开启亮化设施,确保每天按时亮灯(夏、秋季19:30至22:00,冬、春季18:00至21:30)。
美化工作目标:摆放鲜艳花卉、悬挂彩旗或横幅标语。搞好公共设施日常管护,及时完善街道、巷道硬化,修复破损路面和设施。
绿化工作目标:抓好小区绿化工作,及时进行修剪、浇水、施肥,清除树池花坛内的垃圾、余土和杂草;做好时花的养护工作。
净化工作目标:对各公共部位、设备设施进行全面清理整顿,确保规范、整洁、美观。
2、组织活动,增强互动
(1)工作步骤要求:
充分考虑社区业主不同年龄、文化水平、职业等形成的不同需求,以及社区居民的不同爱好、追求和意愿。根据客户满意度调查结果或各物业管理公司年度工作计划的安排,形成活动方案并通过内部讨论、征询部分业主意见等方式确定方案的可行性。
于活动开展一个月前报物业管理部备案,一周前做好相关宣传及动员工作,其他准备、实施等基本步骤依照《社区文化活动标准作业规程》执行。