网上购买火车票退票后钱未到帐怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-28 13:10

共12个回答

热心网友时间：2022-05-17 16:28

如果是在官网铁路12306售票平台上购买的火车票，退票后钱没到账，可以与12306客服中心联系退钱没到账事宜如果是在第三方购票平台购买的火车票，退票没有退款，只能联系其售票平台的客服部门。

官网铁路12306客服中心的联系方式：先拨打相关*途区号，然后再加拨12306找人工客服。

热心网友时间：2022-05-17 17:46

网上订火车票退票，如是支付宝购买的火车票，办理退票的话立即到账，如是银行卡支付的话大概7个工作日内到账，如已经换成纸质车票，那么要去火车站退票，20个工作日内到账。

网上退票正常情况下，退票成功后会在网页上有所提示，购票时所使用的账户，绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下用户通常在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。

但是遇到登录用户过多时，网页可能会显示系统繁忙。这时是没有邮件和短信提醒的，但是如果登陆12306账户会显示退票已完成。这种情况下通常会在15个工作日内退款，当然也不排除立刻到账的可能。

热心网友时间：2022-05-17 19:21

如果你是在网上购买的火车票退票，然后没有查到票款没到账，你可以耐心等待一段时间，他的退票是有一段时间的

热心网友时间：2022-05-17 21:12

我的也遇到过这样问题，拨打区号+12306，语音聊天助手告知，退票费会在15个工作日内退回原账户。等了约10天钱正常退回银行账户。所以先不着急，等数天应该会退回你账户。如果超过15工作日还没有退款的话，你可以到就近的火车站售票处人工窗口去咨询办理。

热心网友时间：2022-05-17 23:20

如果网上购票退票了，钱没到账，他应该有个时效性，不是实时到账的，所以你再等一下，确实有问题反应平台

热心网友时间：2022-05-18 01:45

绝对会原路返回到支付的账户上面的，只是在退票后不是立马退回，但最终是肯定会退的，自己多关注一下就行了，不用过分担心

热心网友时间：2022-05-18 04:26

网上购买火车票退票后钱没有到账，那可以看一看退票的规则是不是次日到账或者是打电话给收票方的客服热线。

热心网友时间：2022-05-18 07:24

网上购买的机票或火车票如果申请退款后，24小时没有到账的话。可以直接举报了，你也可以找他们沟通。两种选择

热心网友时间：2022-05-18 10:39

网上购买的火车票，如果退了票钱还没有到账的话，你就找客服问问客服为什么没有到账。

热心网友时间：2022-05-18 14:10

网上退票如果钱未到账，先拨打12306的电话询问，再去当地火车站售票处去办理事宜。

热心网友时间：2022-05-18 17:58

网上购买火车票，退票后钱未到账可以提出申请，催促到账，或者重新退票。

热心网友时间：2022-05-18 22:03

你可以找客服啊，问客服为什么没给你退票的钱没到账？