淘宝恶意差评师用不同的号拍了很多商品并且都付款了要不要发货？10

发布网友发布时间：2023-10-08 18:52

共5个回答

热心网友时间：2024-07-24 11:59

不知道，对方是什么时候下的单，
货必须发货，给差评就差评，最多到时稍微拉低下你的百分比的（0.0几的百分数），他这么刻意黑你的，想必你店铺销量好，即使，他差评，打三个打分全1分，一平均也拉不低你多少个百分比，自己可以计算下，如果信用记录1000左右的完全担心了，最多差评了，后面补充解释，也别骂人，虽然有点无奈心里不舒服。你可以看到有的店铺很多都百分比绿色低于同行很多，可人家销量还很好，虽然低于同行，

现在投诉到淘宝客服介入是最严重的，这会影响到你的“纠纷退款率”（不是退款率）
纠纷率是淘宝介入，退款率是自己和买家协商退款的
其实差评你不用怕了，淘宝不是快实行新规则了，开始给两个月时间卖家缓冲时间整理
差评率不再列入产品的搜索权重了，这是对卖家的一个很好的保护，
但切记即使产生退款，尽量跟卖家协商，绝对不能让他投诉到淘宝客服小二介入，
只要淘宝小二介入，就会影响你的退款纠纷率，退款纠纷率高了就会影响你的搜索权重，
累积高了，同时你店铺消保保证金也得翻倍。

热心网友时间：2024-07-24 12:00

联系淘宝小二，问他给你怎么处理。有你和买家的旺旺聊天记录最好。不能先发货。发出去他拒收是要邮费的。

热心网友时间：2024-07-24 12:00

要发货，但是要注意的就是，邮费问题！要求对方投保。如果出现投诉，可以引用淘宝客服来处理，注意要在一台电脑保存聊天和交易记录，以便以后处理。

热心网友时间：2024-07-24 12:01

这个你明明知道了，就不要再更大的受损失了。联系他说没货了，让他申请退款。目前最好也只能这样解决了

热心网友时间：2024-07-24 12:01

有旺旺记录可以申诉的