淘宝退款凭证是什么,要什么照片

发布网友发布时间：2022-04-28 12:47

共5个回答

热心网友时间：2022-05-25 17:00

如果交易买家申请了退款，买卖双方需要根据交易具体情况提供相应凭证，一般情况下涉及到的相关凭证信息如下，具体凭证信息以届时帮助介入处理退款的淘宝客服的建议为准：

实物交易：包含但不仅限于提供如下凭证，双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、实物图片、退货凭证、检测凭证、专柜证明、承运方（物流公司）红章证明等。

虚拟交易：包含但不仅限于提供如下凭证，双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、手机充值账户的缴费记录查询截图、游戏页面截图、游戏运营商官方证明等。

热心网友时间：2022-05-25 17:01

收货时的快递单和订购电话录音或短信记录都可以，不需要照片。

热心网友时间：2022-05-25 17:01

商品信息和旺旺聊天信息，和商家实货，态度，发货时间不符

热心网友时间：2022-05-25 17:02

把商品有问题的地方拍照以后做为凭证上传追问可是我是没有收到货才退款的

追答没收到货应该投诉

热心网友时间：2022-05-25 17:02

，

淘宝 退款凭证是什么,要什么照片