高铁票已经退好了,为什么钱还没到账?

发布网友 发布时间：2022-04-28 12:44

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好二三四 时间：2022-06-13 12:24

有很多人喜欢在12306网站上面订票，因为不需要乘客去到车站取票，而且一旦行程发生改变，退票也很方便。大部分时候，在网上退完票后，购票款会很快打到乘客的银行卡里面。不过，也会出现退票成功后，几天内没有收到退款的情况。

遇到这种情况，大家不用着急，首先要再次去确定一下是否退票成功，如果成功，那就再多等几天，因为有一些银行卡退款的时间比较长。退票者可以给付款银行打电话咨询，发卡行会给你一个准备的答复，一般15天之内退回支付银行卡。

如果超过15日仍未收到退款，请点击网站上面的附件，下载上面的表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，12306网站的工作人员经核实后，会按银行规定将所扣款项返还给退票者的银行卡。

一般情况下，只要按照退票流程操作，不会出现退款不成功的现象。12306退票到账时间一般7个工作日，但是铁路局承诺15个工作日到账。当然也有人反映1个月没到账的。如果长期不到账，可以打12306电话投诉。

热心网友 时间：2022-06-13 09:32

铁路12306退票后一般会在15个工作日内到账。如果是12306退票显示成功但钱没到,那可能是退票过程中某一个环节耗时比较久,比如银行。每个银行的规定都是不一样的,钱到账的时间也是不一样的。只要是还在15个工作日内,都属于正常现象。如果超过15个工作日还没到账,建议联系客服。
补充资料：改签、变更到站和退票（资料来自官网仅供参考）
第二十七条　铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
第二十八条 旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取报销凭证的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票。在12306.cn网站注册且通过手机APP完*脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。
旅客已经换取报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天（含当日）,凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
在12306.cn网站办理时,开车前48小时（不含）以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车；开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。（不办理票面日期次日及以后的改签）；变更到站不晚于开车前48小时；退票应不晚于开车前。
第二十九条　旅客在车站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票的,应当到车站售票窗口并比照第十六条相关规定办理。
（1）已经换取纸质车票的,凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。
（2）在具备居民身份证检票条件的乘车站,持居民身份证已经办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。
（3）乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件,持居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。
第三十条　改签或变更到站时,新车票票价高于原车票、需补收票价差额的,在12306.cn网站应当使用购票时所使用的在线支付工具、在车站售票窗口应当使用银行卡支付新车票全额票款,原票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具；新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具。退票时,应退票款同样退回原在线支付工具。
第三十一条　在车站售票窗口办理铁路电子客票改签或变更到站后,出具纸质车票。
第三十二条　在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票后,需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起30日内（含当日）到车站退票窗口索取。

热心网友 时间：2022-06-13 10:50

高铁票的钱一般都是7个工作日退回到原支付账户的，有可能在1到3天内就可以退到账户上了。

热心网友 时间：2022-06-13 12:25

火车票（含高铁票）已经办理退票手续的，如果是通过网上购票，票款会在15个工作日内原路退回到当初的支付渠道。

热心网友 时间：2022-06-13 14:16

高铁票已经退好，钱为什么还没有到的？因为他没道道需要一段时间来上面审核，然后批下来，然后就会到你的已经通过了，等要通过一段时间才可以见面，你的退票退钱一定会到账的

热心网友 时间：2022-06-13 16:24

退票手续完成后，退款要在几个工作日后才会到账，不是一完成退票手续就退款的。

热心网友 时间：2022-06-13 18:49

退票是有一个流程的，退票款一般是3~7个工作日左右退回到原来的账户。

热心网友 时间：2022-06-13 21:30

你可以找客服或者12306进行查询询问，这个应该是15个工作日内进行返还。

热心网友 时间：2022-06-14 00:28

退票需要一定的流程，一般3-7天重新按照原支付方式返回账户。

热心网友 时间：2022-06-14 03:43

退票手续办理后，一般要3-7个工作日将款原路退回。

热心网友 时间：2022-06-14 07:14

可能会有延迟吧