天猫商城卖家不愿退货退款怎么投诉

发布网友发布时间：2022-04-28 12:15

共2个回答

热心网友时间：2023-10-09 00:46

申请7天无理由退款。他没有办法不同意的，到时候东西退了就可以了。

个别类目没有七天无理由，比如生鲜、母婴之类的。怕影响二次销售的。追问谢谢你！
天猫客服
全国免费一057128826528一

热心网友时间：2023-10-09 00:46

你好亲，关于退货，首先申请退货退款等待卖家同意，退货填写退货单号，等待卖家确认收货。关于投诉，首先可以电话联系卖家说明这种情况，或者通过旺旺，其次，对商品可以有一个举报的按钮，再次等待交易关闭后（就是商家退款给我们后的15天内有投诉入口，可以发起投诉）

热心网友时间：2023-10-09 00:46