淘宝商家不退款怎么投诉
发布网友
发布时间:2022-04-28 12:15
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2023-10-09 00:46
这个要分几种情况,关键是能不能达到退货条件。
1.如使用时长,如果卖家是7天无理由的,收到货7天可以退,
2.同时,货必须是完好的,不能少件,少包装,不能影响卖家二次销售,就算淘宝介入,否则淘宝会判定你输,
3.非质量问题的退货,退回运费买家支付的。如果产品质量有问题,卖家支付来回运费。
如果你达到上述条件,申请退货后,卖家拒绝,可以申请淘宝小二介入,会强制同意你退货,并对卖家做处罚的。
现在淘宝后台可以对买家不当行为进行打标,如果买家被很多卖家打标,会对你以后的购物行为及申诉判定有影响的。
如果是网购商品,可以向购买平台投诉;
拨打12315消费者热线投诉,维护权益;
向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;
提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民*提起诉讼,请求*依照法定程序进行审判。
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
热心网友
时间:2023-10-09 00:46
这个要分几种情况,关键是能不能达到退货条件。
1.如使用时长,如果卖家是7天无理由的,收到货7天可以退,
2.同时,货必须是完好的,不能少件,少包装,不能影响卖家二次销售,就算淘宝介入,否则淘宝会判定你输,
3.非质量问题的退货,退回运费买家支付的。如果产品质量有问题,卖家支付来回运费。
如果你达到上述条件,申请退货后,卖家拒绝,可以申请淘宝小二介入,会强制同意你退货,并对卖家做处罚的。
现在淘宝后台可以对买家不当行为进行打标,如果买家被很多卖家打标,会对你以后的购物行为及申诉判定有影响的。
如果是网购商品,可以向购买平台投诉;
拨打12315消费者热线投诉,维护权益;
向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;
提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民*提起诉讼,请求*依照法定程序进行审判。
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。