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京东上门换新收费吗???

发布网友 发布时间:2022-04-28 12:26

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2个回答

热心网友 时间:2022-05-23 18:24

因质量问题换新是不收费的,无轮是京东上门换新还是本人邮寄到京东售后都是不收费的(不过自己邮寄的运费要先由本人垫付,稍后京东会把快递费打入你的京东余额里) 可能不会立马给你换新品(京东需要检测)待检测后确定是质量问题就会重新给你发新品,如没有问题就会原物返回。

热心网友 时间:2022-05-23 18:25

京东承诺符合以下情况,自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货(不含客户个人原因),客户可在线提交返修申请或者与京东的客服中心联系办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

退换类别具体描述是否支持7天(含)内退换货是否支持15天(含)内换货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。是是否当地无检测条件的请联系京东售后处理。到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等京东原因物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。是是否京东审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断并及时处理。其他原因除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,未使用且不影响二次销售(商品原包装未拆封)。是(夺宝岛售出商品除外)否是(钻石及以上级别客户免运费)由您承担商品返回京东的运费运费标准>>。钻石及以上级别客户不受*,由京东承担所有运费。常见问题>>

 

 

 

根据这个表,你那个是免费上门换新的,放心吧

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