结构访问法的电话访问
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发布时间:2022-04-27 10:46
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时间:2023-09-13 20:02
话访问的一般作法是:
首先,根据调查目的要求设计好电话访问的问卷表,并将,问卷表按照“计算机辅助电话访问系统”的格式录入计算机。
其次,在系统中设计好随机抽取电话号码的计算机程序。
第三,挑选和培训一组电话访问调查员,这是电话访问中十分关键的一环。
第四,访问员实际开展电话访问。计算机辅助电话访问的最典型的工作方式是:访问员坐在计算机前,头戴耳麦,面对计算机屏幕上显示的调查问卷,向电话另一端的被访者提出问题,井将被访者的回答直接录入计算。研究人员在计算机上监控和管理所有访问员的访问进展情况,及时解决各种特殊问题。当电话访问结束后,所有被调查对象的数据都已录入了计算机,在机器汇总后可以直按用SPSS统计软件进行统计分析。 电话调查响主要优点是十分迅速。一个样本为几百人的调查,采用电话访问的方式进行,一天时间访问就可以完成,而止所得资料也已经输入计算机,成为 SPSS格式的数据,可以马上动手进行统计分析。同时,电话访问的方式相对简便易行,也比较省钱。一般情况下,有些人常常不太愿意别人登门打扰,而对于一个10分钟以内的电话访问,也许会轾好地合作。此外,电话访问还有一个根大的优点,这就是十分便于对调查员进行监督和控制,使得电话访问的质量比当面访问更容易得到保证。
当然,电话访问也存在一些不足的地方。其主要问题之一是被调查者的选取及代表性方面的困难。从理论上说,电话访问的结果只能推论到有电话的对象这一总体. 而在实践中,电话访问必然会遇到如何抽样问题。 如果说,总体中每一个成员都有一部电话,而且每部电话的号码都集中在一本电话号码拇上,那么抽样将是十分简单的。但现实情况是,一方面,电话号码簿上的号码并非正好构成我们所希望调查的总体 (比如,我们希望调查的是全市居民家庭,而电话号码本上的许多号码却是各种社会组织、单位的办公电话)另一方面,有许多属于我们调查总体的号码又没有出现在号码簿上,这样,我们就无法抽到他们。团此,在运用电话访问的方法时,研究者一定要对总体及样本的情况有清楚的认识,尽可能做到抽样的科学性与代表性。
结构访问法电话访问
电话访问的一般步骤包括:设计问卷表、录入计算机、设计计算机程序、挑选和培训调查员。访问员在计算机前进行访问,计算机辅助电话访问方式能够实时记录被访者回答,研究人员监控访问进展并解决特殊问题。在电话访问结束后,数据直接录入计算机,通过SPSS统计软件进行分析。电话访问的主要优点包括快速完成调查、资料易...
结构访问法的电话访问
话访问的一般作法是:首先,根据调查目的要求设计好电话访问的问卷表,并将,问卷表按照“计算机辅助电话访问系统”的格式录入计算机。其次,在系统中设计好随机抽取电话号码的计算机程序。第三,挑选和培训一组电话访问调查员,这是电话访问中十分关键的一环。第四,访问员实际开展电话访问。计算机辅助电话访...
结构访问法的类型有
当面访问、电话访问、自填式访问等。1、当面访问:调查者直接走访被调查者,提出问题要求回答。2、电话访问:调查者通过电话问询的方式向被调查者提出问题要求回答。3、自填式访问:调查者将所要调查的问题编制成问卷,由被调查者自己填写答案。
结构式访问法包括当面访问法和()。
【答案】:电话访问法 解析:结构式访问法也称标准化访谈或封闭式访谈,主要有当面访问法和电话访问法。是指访问者根据事先设计好的有固定格式的提纲进行提问,按相同的方式和顺序向受访者提出相同的问题,受访者从备选答案选择,实际上是一种封闭式的口头问卷。
试述结构型访问法的概念、特点和作用
试述结构型访问法的概念、特点和作用如下:概念:结构式访问又称为标准化访问,这是社会调查人员在进行资料收集的过程中经常运用的一种方法。即按照事先设计的、有一定结构的访问问卷进行的访问,是一种高度控制的访问方法。由于结构式访问的进行在很大程度上依赖于访问问卷。因而,我们也可以把它看成是以...
访问法的主要类型有哪些?
访问法主要可以分为以下几种类型:集体访问:通过团体座谈听取嫌疑人的想法,收集信息资料。具体可分为消费者集体访问和专家集体访问。非结构化访问:没有统一的问卷,调查人员和被访者自由对话的访问。调查人员和被调查者可以根据调查内容进行广泛的交流。例如,可以就商品的价格进行对话,了解被访者对商品...
市场调研方法主要有哪些?
1. 电话访问:通过电话进行有结构的访谈,以获取客户信息。这种方式的优势在于直接的人际交流,通常能够带来较高的参与度。2. 在线访问:利用网络调查、在线问卷或评论收集客户资料。在线访问的优势在于便捷性,相比传统邮寄调查,它具有更高的回应率,并为双方节省成本。此外,借助相关软件,数据分析更为...
访问法可分为哪几种方式
按访问的具体方式分类:1,面谈访问;2,邮寄访问;3,电话访问;4,留置访问;5,个别深度访问;6,小组讨论等。访问法是通过访员与调查对象接触,收集有关资料的社会调查方法。从接触方式而言,分为面访和电话采访;从访问类型而言,分为结构型访问(问卷式)和非结构型访问(交谈式);从访问的人数而言,...
市场调研的方法有哪些
电话访问:企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈,一般会有高的参与度。在线访问:企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率...
营销调研中的访问法都有哪几种类型?
1.人员访问法 人员访问法也称面谈调查怯,需要调查者直接与被调查者交谈与沟通。它要求调查人员做到以下几点才能获得成效。(1)熟悉调查的问题,明确问题的核心、重点和实质。(2)事先设计好问卷或调查提纲。(3)掌握人际沟通的技巧和方法,最好安排交谈预演。2.电话访问 此类调查要求调查组织者做好以下几...