手机流量超出后扣费怎么办?能否投诉退费?

发布网友发布时间：2022-04-27 09:36

共8个回答

热心网友时间：2022-06-05 18:27

一般都不会退费的。申请的时候就已经说明了使用的流量。超出的话是自己的问题了。

热心网友时间：2022-06-05 19:45

你这样说不会的，没这样的规定。非本人使用（小孩误用）的情况，可以拨打运营商人工客服申请返还部分费用，最多扣费金额的80%（移动高一些），注意只限首次申请！超过次数的不会返还的。

热心网友时间：2022-06-05 21:20

你说这个情况，我以前听别人说过，他是移动的号码，然后就是流量超出套餐了没通知，超出多扣了200块话费这样吧。然后他就是打移动客服电话，直接找人工客服讲清楚阿，套餐流量用完以后应该会有短信通知的，没通知应该退钱的，讲清楚态度硬气一点，后面好像把钱退回来了。他是以前，现在不知道还可不可以。你就打电话，前提是真的没有短信通知你，检查一下手机，还有看看短信有没有被手机拦截了，确实没有收到你就打电话去试说一下。

热心网友时间：2022-06-05 23:11

你这种情况建议用张纯流量卡吧，用完流量直接断网，不连续扣费比较适合你，我用的就是这种，而且没有月租费用

热心网友时间：2022-06-06 01:19

打电话，10086人工客服，可以，先说短信超出无提醒，手机卡费用都没了还能倒扣

热心网友时间：2022-06-06 03:44

你怎么不看着用超了，这个怎么投诉啊你自己用掉了，怎么投诉啊

热心网友时间：2022-06-06 06:25

你可以开通流量提醒，也可以买一些流量包

热心网友时间：2022-06-06 09:23

可以或不可以。。。。。。。