淘宝91事件的真相?

发布网友发布时间：2022-04-27 09:46

共2个回答

热心网友时间：2023-09-22 20:46

这是一个卖家所述：

我是一位卖家，今天一早像平常一样，开开心心的上班，打开电脑，哇塞，不会吧！！所有的产品一元包邮，我吓坏了，赶紧看完，才发现是系统的问题，现在大部分买家都拍下了，而淘宝只出了一个简单的公告，
内容如下：我们已经收到用户反馈，服务器可能被攻击，我们已联系技术紧急处理。旺铺用户请紧急下架相关商品。已被拍下商品请先关闭交易，以免发生损失。商城用户请紧急下架相关商品。已被拍下商品请留言，我们会尽快和大家联系。已经联系小二，会和大家一起处理这个问题。请别着急。由于这个问题产生的投诉不会进行处罚
那么作为卖家，也作为买家，大家都认为不合理，即然我们是花了钱购买的软件，每月有交服务费，那最终的损失是谁来承担呢？理解的买家倒没有关系，不理解的买家，倒好，退款后换个号来，直接差评，来报仇呢！
我个人的观点：即然买家拍下，卖家有促销，是软件官方问题，那么软件方和淘宝即然收了钱就应对我们相应售后负责，对工作失误也要负责，因为大家已经构成了合同意视，我不赞成卖家不发货，也不赞成买家退款，我认为我们应按正常促销，发货，收货，其损失由卖家和淘宝和第三方共同商议，不能就叫买家申请退款这么了事，我是卖家，这点我想我们应为无辜的买家一点公道。！！！

热心网友时间：2023-09-22 20:46

*就是淘宝网成了逃跑王，说是系统的问题，结果都推给啥乱七八糟的第三方软件了，还强制关闭了交易，根本没有顾及到买家！强烈鄙视淘宝！