12345能不能投诉阳光出行
发布网友
发布时间：2022-04-27 12:53
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热心网友
时间：2022-05-13 07:41
他的阳光可能指的是能够给拨打这个号码的人一点思路、一点帮助，让拨打者感觉得到了阳光照耀我对你们的处理结果不满意司机既然违规了怎么就只是扣除个积分3分扣积分有什么用等于没有解决问题还有我对你的阳光出行平台在线客服的服务态度感到非常不满意首先在黑猫这么平台上发了这么多反馈问题你们也是能看得到的我的问题你们没有解决也没解答希望阳光出行平台客服以事实做事作为一名客服没有做到应有的责任心首先用户反馈问题客服欺满用户明明知道故意装作不知道败毁你们的信誉良心特别是那天9月21日凌晨在线咨询客服态度感到厌恶太没人性了阳光出行你们的客服对用户撒谎是最可耻的这是我现在在打车软件上查询到的原来你们的起步价是如此的高所以你们的客服不告知用户起步价多少钱你们这种行为就是欺诈没有任何一个平台打车软件比你们的高阳光出行你不觉得你们平台这种服务没有道德么希望你们给予一个合理的解释这个平台有即时用车单和预约单
平台在2019.12.19号晚上23.27，在我没有开启指派模式的情况下，给我硬塞了一个订单号136378937的单子新风地铁站到蒋村花园如意苑的即时订单。我当时位置是家里停车场。我平时都是开着预约单抢机场预约单的。从来不开市区即时单的。
我老公停好车就问我怎么阳光派单进来的，停车场离新风路地铁站3.2公里。
我当时马上联系在线客服说明情况。怎么还要说我没报备？后来第二天就看见50块钱的罚款，联系客服，客服叫我关注公众号申诉，我把事情也在公众号里面说明白了，当时报备的截图也发过去了。还要说我没报备申诉失败。
2019.12.20号晚上再打客服电话说没办法，也没有用，只能投诉阳光出行乱扣司机血汗钱。为什么你们自己平台的原因得要我来给你承担。麻烦给个说法！
我当时就联系在线客服说明情况，在线客服帮我关闭了订单，想不明白为什么还要说我没有报备。
平台一句申诉失败就了事，为什么自己的错要别人来给你承担。
我怎么都要讨回一个公道，不是因为这50的问题。希望恳请聚投诉帮我讨回公道。
