哪些情况不适用于七天无理由退换?

发布网友发布时间：2022-04-27 12:21

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热心网友时间：2023-01-25 14:31

七天无理由退换货定义：
2014年3月15号起，新《消费者权益保*》将正式实施。新消法规定了7天“无理由退货”，是指交易成功之后的七天内可进行无理由退换货

注意：无理由保障不等于无条件保障

根据国家相关法规，“七天无理由退货”不适用于以下商品：
（1）消费者定作的商品；

（2）鲜活易腐的商品；

（3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（4）交付的报纸、期刊；

（5）数字化商品；

商家与买家协商一致有退货承诺的定制商品，应按照退货承诺执行。

根据国家相关法规，下列性质的商品经买家在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：

（1）拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品；

（2）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。

（3）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。