发布网友 发布时间:2022-04-27 12:29
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热心网友 时间:2022-06-18 01:13
法律分析:1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,达成和解协议。2、投诉调解。发生消费者权益争议后,请求消保委调解。3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议。4、提请仲裁。自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。5、提起诉讼。可向人民*提起诉讼,请求*依照法定程序进行审。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保*》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民*提起诉讼。