发布网友 发布时间:2022-04-27 12:16
共3个回答
热心网友 时间:2023-09-18 08:05
手机无法连接WiFi排查方法:
1、建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
注:手机WiFi密码输入时,未输满8位数,“连接”功能会置灰。
2、请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、请进入手机设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私,查看是否将MAC设置为“使用随机MAC(默认)”,若是需设置为“使用设备MAC”.
4、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量*,上网时间管理等。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
6、可携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
热心网友 时间:2023-09-18 08:05
手机能连接上无线网络,但上不了网,可能存在以下问题:1、无线网络本身存在问题,可登陆到无线路由器,查看无线路由器是否拨号成功,如果拨号不成功,重新调试下无线路由器;2、无线网络启用了MAC地址身份绑定功能热心网友 时间:2023-09-18 08:05
手机能连接百上无线网络,但上不了网,可能存在度以下问题:1、无线网络本身存在问题问,可登录到无线路由器,查看无线路由器是否拨号成功,答如果拨号不成功,重新调试下无线内路由器;2、无线网络容启用了MAC地址身份绑定功能