项目管理模式的确定是根据业主的什么确定的
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发布时间:2022-04-28 10:42
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时间:2023-09-28 11:49
企业项目管理的七宗“最”文/交广企业管理咨询公司首席专家平梵
前言:
项目管理,日益在现代企业中发挥越来越重要的作用。企业的日常管理无论是对生产线的管理还是对市场营销的管理,都可被作为咨询行业归纳在项目管理。那么,具体来说,什么是项目管理呢?项目管理是一个管理学分支的学科,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。
“项目”一词最早于上个世纪50年代在汉语中出现(对*主义国家的援外项目)。项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。
国内权威的项目管理研究专家平梵老师表示,项目管理,简称(PM)就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。
平梵老师表示,项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作,即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。简单地说,在项目管理方*上主要有:阶段化管理、量化管理和优化管理三个方面。
一般来说,我们按照传统的做法,当企业设定了一个项目后,参与这个项目的至少会有好几个部门,包括财务部门、市场部门、行政部门等等,而不同部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩擦,须进行协调,而这些无疑会增加项目的成本,影响项目实施的效率。而项目管理的做法则不同——
不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队,项目经理则是项目团队的领导者,他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅是项目执行者,他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程,并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各方面对项目进行全方位的管理,因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题,并实现更高的运营效率。
在修长城时,中国就有了项目管理,但项目管理的应用从80年代仅限于建筑、国防、航天等行业迅速发展到今天的计算机、电子通讯、金融业甚至*机关等众多领域,成熟的项目管理体系及认证更是从90年代后期才开始。平梵老师了解到,目前在国内,对项目管理认识较深,并要求项目管理人员拥有相应资格认证的还主要为大的*公司、IT公司等与国际接轨的企业。
项目可大可小,大到一个跨年度的工程,小到一个办公室装修,对企业而言,都属于项目管理的范畴。项目可不可行,项目可不可控,项目与企业发展战略关联多大,项目如何推进,项目实施验收,项目预算与核算……等等,都是项目管理的内容。有关项目管理的注意事项经过平梵老师的总结,大致有如下7点,我们姑且称之为企业项目管理的七宗“最”:
1、项目目标要量化
项目管理之所以有量化管理,其目的在于无论出现任何意外情况,都务必保障所有结果准确无误的达成。因此,我们从开始到结果,都必须以量化的数据进行监督和检验。首先,目标量化要具体到每个细节,“客户满意度要提升20%、市场占有率要提升10%……”,对于所有需要解读的地方,一定要使每个人确认理解为止,必要时进行抽查核实他们得到的
用数据说话,是作为管理者一项必备的素质。而,在管理系统中预测、计划、控制、报告都是以量化的数据作为基础,可见量化管理在项目管理中的重要性。即使如此,在每天喊量化管理时,仍存在一些不足。项目管理中涉及四个环节,无论是报告式的文字还是表格式的管理工具,数据是经常见到的。如果有效的避开一些可以避免的错误,我们的量化管理才能起到真正的作用。
2、注意企业风向
一个项目组的存在与工作目标不仅仅是一个项目是否完工,还可能是公司重点工作是否发生变更,也就是公司“风向”变了。原来企业高层对项目很关注,慢慢变得不管不问了,这个时候,你也要注意了,项目组是否要停止了。项目组的工作重点也不是一成不变的,某一个阶段需要做哪些工作,哪些工作是重点,哪些工作已经过时,项目负责人必须有高度敏感。
企业风向可以从企业每个月度的工作例会上了解一二,下个月的重点工作是什么,一般在高层工作通报的文件中。作为项目负责人的呢,要明白哪些是项目组需要加大力度做的,哪些是已经完成的,不能再继续的。不能等到高层直接电话你,让项目做什么,你才知道“风向”已经变了。
3、项目激励
一般来说,项目组成立的时候,也会对项目进行规划与激励。项目组规划包括时间内容规划,项目分工,项目制度等。平梵老师特别强调:一旦项目启动,项目就进入到运作当中,通知什么时间发文,物料什么时候到位,工作例会什么时间开始,市场部该做什么,渠道部该做什么,这些都要明确。
项目激励不能少,许多企业管理者认为,项目组是公司安排的,不需要什么激励。笔者实在不认同这个观点,项目毕竟是员工“额外”的工作,必须有激励来刺激。项目组以正激励为主,小项目有小激励,大项目有大激励,谨慎使用负激励。有时候来看,部分部门负责人参与不多,他只是安排下属员工参与项目组,这个时候需要不需要激励?需要,因为他毕竟是项目参与者的上司,他的态度决定了下属参与的程度,因此,必须进行激励。
4、严格督促
人天生都是有惰性的,能拖的就拖,这个时候,就必须要严格督促。没有督促就没有成果。督促不仅仅是直接面对面要求他人做事情,可以有多种方式。比如:项目例会、邮件群发、进度通报等。谭老师建议项目组负责人要学会一些“向上管理”的工具,比如邮件,比如工作联络函等,工作提醒等。项目负责人搞不定的事情,可能高层看到你的工作提醒,一个电话就安排落实了,所以,这些工具务必学会使用。项目组中总会有些人勤快一点,有些人懒惰一些,这个时候就要奖励积极者,督促后进者。可以用阶段例会进行奖励通报,哪些人做得好就应该及时获得奖励。
5、勤于沟通
勤于沟通、敢于沟通,不仅仅是对上,还是对下,都是需要的。首先是对上,一定要与项目领导组组长做好沟通,大胆沟通,勤于汇报工作,特别是在项目初期,高层领导不了解你,不知道你是否能够胜任,因此,对你也会有所顾忌,怕你不能承担,这个时候,你要勇于表达自己,表明你的立场:我能。项目进入正常轨道后,沟通不能少,必须让领导及时知道项目进度,他们心中有底。对下沟通,要大胆“*扰”别人,除了督促、要求别人做事情,也要找时机拉拉家常,谈谈心之类。如果项目基金允许的话,可以项目组一起吃个饭,开展体育活动等,来加强沟通。
6、项目的时间管理
项目管理为了成功,时间是关键的一环。很多项目管理者将时间按本来面目进行安排,例如三十天的工作就按这三十天安排,至于到了三十天没有完成会造成什么结果,不是他们能控制的,也和他们无关。这是不科学的,因为外界的因素会不断的干扰项目的进行,而且项目自身的计划也并非一成不变,为了更加适应项目的发展和进行,项目计划需要不断修改,中间有太多不确定因素,这些不确定因素最终导向的却是一个确定的结果,这就需要我们做好计划。另外,由于项目的繁琐,很容易就会陷入细节当中。项目经理应该关注宏观,确保所有行动都按部就班,按时完成——不要纠缠微观性的东西。
7、工作魅力
这是最后一点,也是笔者认为很重要的一点,凭什么让相同级别的同事“替“你做事,作者认为,不仅仅是项目组赋予你奖罚的权利,更多的是你个人的工作魅力能够感染他们。项目组负责人一定要做到身先士卒,速度、作风、专业,一样都不能少。自己必须做得好,做得正,比别人更专业,更投入,你才可能去感动对方,去激励对方。最后,谭老师希望我们的管理者都能重视项目管理,提高项目管理能力!
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时间:2023-09-28 11:49
项目管理模式根据项目的规模、项目的时间、业主的要求