发布网友 发布时间:2023-10-08 02:45
共2个回答
热心网友 时间:2023-11-24 14:25
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等),需要备份手机中数据,建议您参考以下内容:
1.如果手机可以正常开机,您可以下载三星kies软件通过电脑备份联系人等文件,也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2.如果手机无法开机,请您携带购机*、包修卡,将机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2023-11-24 14:26
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