苹果充电线坏了，我去专卖店买了一条，又坏了，是自然坏的，官网有说保修期多久吗？就是149那个。

发布网友 发布时间：2022-04-27 10:31

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热心网友 时间：2023-09-12 23:55

需要售后检测，如果是质量问题，可以保修，15天内可申请换机；如果是摔坏或进液导致屏裂等现象则不能保修。

详情可参考以下手机售后保修条例：

1、凡购买本公司出售的手机均享受从购买日起壹年的保修期。保修期内用户持有效三包凭证和有效购机*可免费享受售后维修服务。

2、手机附件保修期：

（1）充电器保修期为壹年。

（2）电池保修期为半年。

（3）耳机保修期为三个月。

在保修期内的以上附件出现三包规定所列性能故障可得到免费维修或更换。

3、主机退换事宜：消费者正常使用手机，主机由于产品质量问题而出现性能故障，消费者凭有效购机凭证和三包凭证。

（1）自购买日起七日内可以到原购机点进行退、换、修。

（2）十五天内在原购机地点或指定换机地点以及相对应的品牌服务中心维修或更换同型号同规格主机。

免除保修责任的范围 ：

1、超过保修期限。

2、无三包凭证和有效*，但能证明手机商品在三包有效期内的除外。

3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡，摔坏，人为导致印制线路板烧毁等。

4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损。

5、未经售后服务中心授权，擅自拆卸或维修造成的损坏。

6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏。

7、手机背贴（串码入网标）被撕去或模糊不清。

8、电池被人为短路。

热心网友 时间：2023-09-12 23:55

这种情况，是手机电池出了问题因为本身充电头没坏，电流就稳定，数据线和手机接在一起，数据线有问题，会损坏手机电池你可以去app下载个电池检测然后看看电池损坏程度。或者你还可以去卖家那里咨询一下，我想他们也会有很好的建议给你的。

热心网友 时间：2023-09-12 23:56

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热心网友 时间：2023-09-12 23:56

您直接去店里找他换，他会给你个合理的答案，如果您不满意就投诉他，当面投诉他，刚315，这段时间管控会很好的！希望能够帮到您！

热心网友 时间：2023-09-12 23:57

当你前往苹果服务点时会当场验证你的手机序列中，确定是否在保修期内，如果在的话，是可以免费更换的。