七度空间卫生巾内有虫卵品牌赔500元,消费者满意这一赔偿吗?

发布网友发布时间：2022-04-27 10:02

共4个回答

热心网友时间：2023-09-11 06:29

七度空间卫生巾内被曝有虫卵，随后品牌方进行回应提出给客户500元的赔偿，目前消费者已经接受了这个赔偿，不过据知情人士透露消费者并不满意这个处理结果。

一、事件详情以及经过

河北一位女性消费者晒出自己和品牌方客服人员的聊天截图，截图中明显看到卫生巾的夹层内有黑色的圆形异物，客服称所有产品质量和卫生都合格，会尽快反馈给总部进行处理。

随后该事件在网络上发酵，有网友认为卫生巾作为贴身使用的卫生用品，如果质量和卫生状况出现严重的失误，势必会给消费者带来卫生上的严重隐患，作为品牌方必须重视这个问题。

二、消费者无奈接受赔偿

品牌方回应卫生巾的生产流程和环境经过严格的消毒和把控，这次出现的异物不会有任何的细菌，也不会给消费者带来严重的卫生问题，客服人员表示愿意退还卫生巾的购买费用。

这种推卸责任的消极处理方式未得到消费者的认可，这位消费者也表示会向消费者权益协会提起申诉，品牌方表示会紧急处理消费者的诉求。

品牌方工作人员最终向消费者提出500元的经济补偿，并且承诺已经对批次产品进行验收，消费者表示自己并不是故意为难品牌方，也不想浪费自己的时间和品牌方纠缠，虽然对品牌方的处理方案和方式并不满意，也只能无奈接受品牌方的经济补偿，不过消费者表示以后都不会再购买这个品牌的卫生巾了。

三、消费者的看法

该品牌已经不是第一次被消费者质疑质量和卫生问题，很多女性消费者也表示品牌的处理方式欠妥，也希望品牌方能够认识到错误，将消费者的权益放在第一位。

热心网友时间：2023-09-11 06:30

消费者并不满意这一赔偿，消费者觉得这个卫生巾的赔偿有一些少，而且没有任何的诚意。

热心网友时间：2023-09-11 06:30

我觉得这名消费者对于这样的赔偿应该是满意的。因为该名消费者已经接受了这样的赔偿。

热心网友时间：2023-09-11 06:31

应该是比较满意的，这个结果是经由双方协商进行解决的，是比较满意这个赔偿的。