超市里买到假货怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-27 10:21

共4个回答

热心网友时间：2023-09-12 12:30

销售假货行为属于欺诈，消费者可以依据《消费者权益保*》第四十九条之规定，向消协投诉或向*提起诉讼，要求卖家承担双倍赔偿责任。

在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定，鉴定费用最后应由卖家承担。

此外，消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向*机关举报卖家售假行为。也可去中国打假网寻求帮助。

扩展资料：

消费者权益保护的途径：

诉讼。《消费者权益保*》中规定的诉讼途径，一般指的是民事方面的诉讼。即消费者在自己的合法权益受到侵害时，可以向人民*提起诉讼，要求人民*解决消费争议，从而维护自己合法的消费权益。即在国家审判权力介入之下，依法对消费纠纷通过国家的司法程序进行解决。

协商和解。是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。

申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。

参考资料：中国普法网—消费者权益的保护途径

热心网友时间：2023-09-12 12:31

如果是大的有影响的超市，可以退的，说不定还有赔偿呢，小超市只好求助消协和工商了，但要有证据

热心网友时间：2023-09-12 12:31

拿小票可以退换没有小票就没戏了

热心网友时间：2023-09-12 12:32

去超市里找他们解决啊，一般大的超市的信誉应该是有保障的。