旅游时面对强制消费,应该怎么机智应对?
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发布时间：2022-04-27 11:51
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时间：2022-06-14 15:48
人生地不熟的地方，旅游的话被别人要求强迫消费，你首先要考虑到自己的人身安全，因为你是跟着旅游团队去的，你当时肯定是人生地不熟，没有办法找别人帮忙的，你就暂时的顺从他。毕竟钱财身外物，自身安全比较重要。
首先遇到这样的情况，你要把他们行为给录下来，留有消费证据。有录音或者是录像来证明你这个消费是被强迫的。如果说你本身有想买的一些东西，要求的消费的额度不高的话，你可以假装的顺从他这种事情得过且过就算了。不经这种导游有点像地头蛇，惹不起还是躲得起的。
如果强迫你消费很高的额度，你就要拿起法律武器保护自己。假设一个这样的场景，你在当时导游他们一个团队的你强迫下。说要消费打到一两万才能够有下一步的活动才能离开。或者是辱骂游客。你首先可以先将他们的这种言行录下来，然后拨打报警电话寻求帮助。
当然以上的行为是在双方情况比较激烈的时候。自己没有办法脱身就可以选择报警，寻求帮助，然后保护自己的人身安全。如果当时没有任何的情况下，你只能被强迫性的消费。那么你可以后面选择请律师，然后告旅游团和相关的买卖商家。向工商部门举报旅游公司以及买卖商家要求退款。
在暑假这样一个适合旅游的时间段，大家一定要好好地甄别旅游团。在遇到这样非法的情况下，大家首先要确保自己的人身安全，然后用法律武器来维护自己的合法权益。
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时间：2022-06-14 17:23
受理之后，就有相关的人来进行仲裁，仲裁的话就会有一些非常复杂的高级协商过程，一般协商结果都会比较满意，但是假设说遇到不满意怎么办，还可以去*提起诉讼。如果因为侵犯消费者权益一般机构会在24小时进行反馈，你将真实的情况描述清楚就行了，还有你想要得到什么样的处理结果也要讲清楚，打个比方如果是强制消费，就可以说因为导游在某地，必须强制消费多少，负责就会*我的人生自由。
一般这种就属于非常严重的一个消费者权益危害，最近几年国家也在大力抓这种钻空子的旅游团，或者其他深度的变种的交易，这种不仅仅危害消费者的权益，还会让社会存在不稳定的因素，打个比方，假设说有些脾气比较暴躁的，遇到这种强制消费，肯定忍不住大打出手，而这个时候，对方肯定早有准备，而吃亏的最后就变成自己的，不管能赔偿多少钱，受伤的是自己，心态一定要摆正，好的，最后祝福大家每一趟的旅行都有一个好的结果。
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时间：2022-06-14 19:14
打开百度App，看更多图片
首先是第一个是协商解决，这个也是标准的步骤，就是团结当时旅游团的其他人的力量，和导游或者其他组织这场强制购物的负责人进行协商，派出一个口吃表达可以的人，进行协商，协商的内容就是反对这次强制购物，但是我们可以自由的选择几件作为一个相对合理的结果，假设说协商，第二个就是马上百度查询旅游机构或者消费者协会的电话，将实际情况说明清楚，这也是旅游前要准备的，就是相关单位的联系方式，如果走到这一步，只要你的描述属实，就会被受理。
受理之后，就有相关的人来进行仲裁，仲裁的话就会有一些非常复杂的高级协商过程，一般协商结果都会比较满意，但是假设说遇到不满意怎么办，还可以去*提起诉讼，现在诉讼书很多APP都可以代写，非常的方便，如果因为侵犯消费者权益一般机构会在24小时进行反馈，你将真实的情况描述清楚就行了，还有你想要得到什么样的处理结果也要讲清楚，打个比方如果是强制消费，就可以说因为导游在某地，必须强制消费多少，负责就会*我的人生自由。
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时间：2022-06-14 21:22

首先是第一个是协商解决，这个也是标准的步骤，就是团结当时旅游团的其他人的力量，和导游或者其他组织这场强制购物的负责人进行协商，派出一个口吃表达可以的人，进行协商，协商的内容就是反对这次强制购物，但是我们可以自由的选择几件作为一个相对合理的结果，假设说协商，第二个就是马上百度查询旅游机构或者消费者协会的电话，将实际情况说明清楚，这也是旅游前要准备的，就是相关单位的联系方式，如果走到这一步，只要你的描述属实，就会被受理。

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时间：2022-06-14 23:47
1、旅行社未经旅游者书面同意安排购物的。
2、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的。
3、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的。
4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的。
5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的。
6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的。
7、购物场所经营者存在《消费者权益保*》第五十六条规定情形的。
①提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
②在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
③生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
④伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
⑤销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
⑥对商品或者服务作虚假或者引人误解的虚假宣传的；
⑦拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
⑧对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
⑨侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；⑩法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
8、法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。
二、旅游时强制消费怎么办？
首先是第一个是协商解决，这个也是标准的步骤，就是团结当时旅游团的其他人的力量，和导游或者其他组织这场强制购物的负责人进行协商，派出一个口吃表达可以的人，进行协商，协商的内容就是反对这次强制购物，但是我们可以自由的选择几件作为一个相对合理的结果，假设说协商，第二个就是马上百度查询旅游机构或者消费者协会的电话，将实际情况说明清楚，这也是旅游前要准备的，就是相关单位的联系方式，如果走到这一步，只要你的描述属实，就会被受理。
受理之后，就有相关的人来进行仲裁，仲裁的话就会有一些非常复杂的高级协商过程，一般协商结果都会比较满意，但是假设说遇到不满意怎么办，还可以去*提起诉讼，现在诉讼书很多APP都可以代写，非常的方便，如果因为侵犯消费者权益一般机构会在24小时进行反馈，你将真实的情况描述清楚就行了，还有你想要得到什么样的处理结果也要讲清楚，打个比方如果是强制消费，就可以说因为导游在某地，必须强制消费多少，负责就会*我的人生自由。
以上是找法网小编为您整理的有关哪些行为被认定为强制消费，旅游时强制消费怎么办的内容，希望能帮助到大家。不管采取什么手段，无论以什么形式表现出来，只要违背消费者的意愿，强行让消费者购买经营者的商品或者接受经营者的服务，从而使消费者的自主选择受到侵犯的行为，均属于强迫交易的违法行为，必须依法承担相应的法律责任。
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时间：2022-06-15 02:28
对于旅游合同中的霸王条款，根据消费者权益保*和《最高人民*关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任，该条款应认定无效。
旅行社仍应承担违约责任。
关于导游强迫购物方面的纠纷，按照规定，因旅游者拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用，以及旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用，旅游经营者负有返还的义务。
而安排、强迫购物，兜售纪念品等均是目前市场上一些特价团的副产品，游客要注意保存好证据，以备事后维权之需。 例如，向导游交纳因不购物而产生的参观费时一定要导游出具*或收据，并写明款项用途，留作事后的证据。
同样，对于旅游项目缩水类，根据相关规定，旅游经营者擅自改变旅*程、遗漏旅游景点、减少旅游项目、降低服务标准，应赔偿旅游者相应的费用。
旅途中遭遇意外类的纠纷，其中，旅行社是与刘女士等人签订旅游合同的一方主体，对刘女士等人在行程过程中的安全负有保障义务，且根据规定，旅游经营者未经旅游者同意擅自将旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害时，可要求转让前的旅游经营者与实际提供服务的旅游经营者承担连带赔偿责任。
到底是何种因素造成了目前旅游市场中层出不穷的各类旅游纠纷?其产生主要有以下三个方面原因：
第一，旅游合同多为格式合同。旅游业中，旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同，旅游者往往很难就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。
而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款，以尽量减轻其责任，*游客的权利。 这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句，而旅行社又往往不对游客进行明确的告知，从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议，引发纠纷。
第二，旅行社违背诚实信用原则。一些旅行社为了获取更多利益，经常违背诚实信用原则。通过广告进行虚假宣传，误导游客;通过低价引诱游客，实际安排的游览项目却与其承诺的不一致;相应游览设施欠缺，导致游客在旅途中受伤;与某些餐饮住宿娱乐企业进行幕后交易，强迫游客消费。
旅行社的种种不诚信行为严重损害了游客利益，从而导致旅游纠纷产生。
第三，部分旅游者签订合同草率行事。部分游客在签订旅游合同时通过电话咨询行程、报价即草率签订合同，甚至尚未签订旅游合同就交纳旅游费并外出旅游。
当参团旅游后才发现与自己的意愿不符，结果与旅行社发生纠纷。
此外，也会有一些游客在旅游过程中不配合导游，不听从导游或相关人员的指导，按照自己的意愿行事，从而发生意外，引发纠纷。
针对上述原因，旅游消费者应采取的维权方式。
《最高人民*关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》颁布后，旅行社的很多不规范行为得到规制。 例如，旅游合同中的霸王条款可认定无效;旅游经营者泄露旅游者信息应赔偿;旅游经营者擅自转团造成损失应赔偿;旅游经营者减少项目、遗漏景点应赔偿;旅游经营者欺诈应双倍赔偿等，极大地保护了旅游者的权利。
但旅游者仍应学会理性维权。
首先，在旅游途中发现旅行社提供的服务与合同约定不符时，可根据情况要求旅行社继续履行合同，也可要求解除合同，赔偿损失。 但应该根据实际情况，采取合理救济措施。
如，在旅行社提供的服务存在细小瑕疵时，不可不顾客观条件单方面中止合同，以免造成维权时的被动。
其次，还应了解解决旅游纠纷的途径：一是与旅行社协商和解;二是向旅*政管理部门投诉或者申诉;三是请求消费者协会调解;四是根据仲裁协议提起仲裁或者向人民*提起诉讼。
而无论选择哪一种方式进行维权，游客都应注意保存好证据材料，以备不时之需。
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时间：2022-06-15 05:26
1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商；
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、同时，也可以向*提起诉讼。
【法律依据】
《中华人民共和国旅游法》第三十五条，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅*程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
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时间：2022-06-15 08:41
导游和领队应当严格执行旅*程安排，不得擅自变更旅*程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
当遇到前置消费的情形，可根据该法的第九十二条维护自己的合法权益。即旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；这就要找几个口才好又善于沟通的团友做代表，与导游协商，*购物，但想要导游妥协，也要适当选择一些小的纪念品或者有用的自己喜欢的东西，多少还是要买点的，作为让步。
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；这个就需要提前备好几个当地比较出名的媒体或者投诉机构，保留好录音录像等证据。
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民*提起诉讼。
由于后两条效率较低，解决不了现场问题，不做扩展。我觉着现实一点，最主要还是要研究比较靠谱的信誉度较好的旅行社，最好报纯玩团，相对价钱高一些，但不用浪费时间在购物上，当然有人为了图便宜，就得接受一定程度的购物时间甚至被强迫购物的可能，不论团费高低，强制购物都是不对的。在旅游过程中可能遇到购物要求或者诱导购物时，聪明的回避甚至临时脱团，也是一种比较聪明可行的办法。
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时间：2022-06-15 12:12
根据新《旅游法》的规定，第四十一条 导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违*公德的行为。
导游和领队应当严格执行旅*程安排，不得擅自变更旅*程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
所以，当遇到前置消费的情形，可根据该法的第九十二条维护自己的合法权益。即旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民*提起诉讼。
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时间：2022-06-15 16:00
外出旅游时，首先一定要选择靠谱的旅游团，确保自己的权益能够得到一定的保障，那么如果已经在旅游途中了且遇到了强制消费，应当做到以下几点
第一，如果能避开就尽量避开，如果听到导游说要去什么购物的地方时，可以借故暂时离开，如果没能离开，一定要淡定，尽量选择便宜的购买，避免与工作人员发生直接性的冲突，以免带来更多不必要的麻烦
第二，如果遇到强制消费了，一定要保留相关的证据，以便回去后可以像有关部门检举，但是一定要注意自己的人身安全，不可鲁莽行事，一定要小心的留下证据
第三，要团结团里的其他成员，以防遇到突发事件，如果只有你自己一个人的话不管是发生口角还是后来的检举都很难实现，毕竟人多力量大嘛，所以遇到强制消费时，应该和团里的其他成员交流，一起出对策
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时间：2022-06-15 20:05
强制消费也称强制*易行为，是指公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，排挤其他经营者的行为。
强制交易行为主要包括下述7种情形：
（1）限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关产品，而排斥其他同类商品；
（2）限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品，而排斥其他的经营者；
（3）强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件；
（4）强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品；
（5）以检验商品质量、性能等为借口，阻碍用户、消费者购买使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品；
（6）对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝中断或削减供应相关商品，或滥收费用；
（7）其他*竞争的行为。
二、遇到强制消费的行为如何处理
消费者可以到工商行政管理部门举报，以维护自己的合法权益。强制消费主体为达到责任年龄且具备责任能力的自然人。单位亦能构成本行为。单位犯本行为的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依《治安管理处罚法》第46条的规定进行处罚。本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益，而且侵犯了商品交易市场秩序。
三、旅游遇到强制消费发生纠纷如何处理
首先是第一个是协商解决，这个也是标准的步骤，就是团结当时旅游团的其他人的力量，和导游或者其他组织这场强制购物的负责人进行协商，派出一个口吃表达可以的人，进行协商，协商的内容就是反对这次强制购物，但是我们可以自由的选择几件作为一个相对合理的结果，假设说协商，第二个就是马上百度查询旅游机构或者消费者协会的电话，将实际情况说明清楚，这也是旅游前要准备的，就是相关单位的联系方式，如果走到这一步，只要你的描述属实，就会被受理。
受理之后，就有相关的人来进行仲裁，仲裁的话就会有一些非常复杂的高级协商过程，一般协商结果都会比较满意，但是假设说遇到不满意怎么办，还可以去*提起诉讼，现在诉讼书很多APP都可以代写，非常的方便，如果因为侵犯消费者权益一般机构会在24小时进行反馈，你将真实的情况描述清楚就行了，还有你想要得到什么样的处理结果也要讲清楚，打个比方如果是强制消费，就可以说因为导游在某地，必须强制消费多少，负责就会*我的人生自由。
热心网友
时间：2022-06-16 00:26

首先是第一个是协商解决，这个也是标准的步骤，就是团结当时旅游团的其他人的力量，和导游或者其他组织这场强制购物的负责人进行协商，派出一个口吃表达可以的人，进行协商，协商的内容就是反对这次强制购物，但是我们可以自由的选择几件作为一个相对合理的结果，假设说协商，第二个就是马上百度查询旅游机构或者消费者协会的电话，将实际情况说明清楚，这也是旅游前要准备的，就是相关单位的联系方式，如果走到这一步，只要你的描述属实，就会被受理。

受理之后，就有相关的人来进行仲裁，仲裁的话就会有一些非常复杂的高级协商过程，一般协商结果都会比较满意，但是假设说遇到不满意怎么办，还可以去*提起诉讼，现在诉讼书很多APP都可以代写，非常的方便，如果因为侵犯消费者权益一般机构会在24小时进行反馈，你将真实的情况描述清楚就行了，还有你想要得到什么样的处理结果也要讲清楚，打个比方如果是强制消费，就可以说因为导游在某地，必须强制消费多少，负责就会*我的人生自由。

一般这种就属于非常严重的一个消费者权益危害，最近几年国家也在大力抓这种钻空子的旅游团，或者其他深度的变种的交易，这种不仅仅危害消费者的权益，还会让社会存在不稳定的因素，打个比方，假设说有些脾气比较暴躁的，遇到这种强制消费，肯定忍不住大打出手，而这个时候，对方肯定早有准备，而吃亏的最后就变成自己的，不管能赔偿多少钱，受伤的是自己，心态一定要摆正，好的，最后祝福大家每一趟的旅行都有一个好的结果。
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时间：2022-06-16 05:04
在实践中，当游客在旅行中遇到强制性消费时，可以采取以下措施：
1、与车上的导游等负责人进行谈判，阐明自己的意愿。首先辩论并进行了多方谈判。
当消费者发现自己被强制消费时，可以先根据签订的旅行合同拒绝消费，并要求对方澄清双方的权利和义务。双方协商是解决问题的基本方法。
2、当协商无法解决争议，为了保证自己的人身安全，必要时可以报警处理。
一般来说，导游想要消费者强制消费了，谈判是解决不了问题的。对方采取各种威胁、强制手段要求消费的，那么在确保自身安全的情况下，可以及时报警处理。
3、保留相关证据，在旅行结束后向旅游部门投诉解决。
旅行社是需要受到旅游局的监督和管理的，向旅游局投诉，旅游局可以对于此事展开调查，还原事实*，保护消费者权益。
4、向人民*起诉，要求旅行社承担违约责任。
向*起诉应当可以收集以下证据材料：
(1)与旅行社签订的相关协议和协议，包括旅行合同、旅行行程、旅行*以及与旅行社签订的各种有效文件或材料。
(2)一些事实证据表明游客的权益因为旅行社的相关行为遭受侵害。这些证据要求能够证明权益受侵害与旅行社行为有因果关系。
最后，在旅行中遇到强制性消费时，必须确保人身安全，发现对方不遵守旅行合同，一定要注意在保护好自己的同时收集相关证据。针对这样的情况，相关部门也要加大对于旅游乱象的治理力度，向经营旅游的人宣扬一个正确的价值观，让旅行真正是美好的旅程，少一分恐惧，多一分明朗
热心网友
时间：2022-06-16 09:59
首先，在选择旅行团时，要擦亮眼睛。不要只去看旅行团的广告，可以在网络搜索一下，看看网友们对该旅行社的评价。或是问问身边跟过旅行团出游的朋友，有没有什么好的推荐。在签署旅行协议，或是选择路线时，注意看有没有商业景点。不要一直追问旅行社会不会有强制消费，他们总是扬长避短，不会说出实情。而且如果告诉你有，那不就是自砸招牌吗？哪个旅行社会那么傻呢？
其次，我们可以巧妙地避开强制消费。当导游在讲述下一个旅游景点时，注意听有没有购物，或是带有商业味道。如果听到类似的字样，马上向导游反映，自己想多逛逛现在的景区，或是暂时脱团。因为现在的旅行团大多是半跟团，不会对游客做出强制性要求。而且如果游客表示在脱团期间，费用自付，安全问题自己负责，旅行团是不会为难游客的。
但是如果非常不走运，还是没能避开。那就既来之则安之，随人群进入消费景区。而且为了我们的人身和财产安全，尽量不要态度偏激，与景区内工作人员发生冲突。可以适当询问负责人员，是否可以不购物。如果得到的答案是不可以，那就注意留下证据，比如拍照，或是录音。当然了，手机录音录像是不能明目张胆进行的。如果实在不行，那就保留购物小票。千万记住，一定要保留购物证据，才能在购物结束后，进行举报或是反应。
当手里拿到购物证据以后，不要向导游反映。既然他能带你们去消费，那就说明之前两方已经做过沟通。也不要去向旅行社讨要说法，他们要么就是让你等待处理结果，要么就是推卸责任，开始踢皮球。一定要向有关部门进行举报，而且在举报时，一定要出示证据。而且要注意反映情况的时间，不要挑还在旅行时就举报，一定要等返程后，在开始行动。因为在团期间，如果惹恼对方，发生冲突，那岂不是得不偿失。
当然了，说了这么多，还是要看个人。很多人在遇到强制消费以后，选择忍气吞声，不做处理。总是抱着破财免灾，或是算了的心态。所以现在这种现象才会如此猖獗，甚至变本加厉。谁的钱都是辛苦钱，都是花费时间和心血得来的。
