发布网友 发布时间:2022-04-27 11:37
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热心网友 时间:2023-01-16 13:57
若在购买运费险的情况下商品出现质量问题,此时邮费赔付分两种情况:
1、运费险是由买家出钱购买的,此时由于商品质量问题发生的退货,运费由卖家承担。
2、运费险是商家赠送的,此时由于商品质量问题发生的退货,运费险会优先进行理赔。
保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务,若运费险理赔的金额不够,卖家还需要补运费差价。
扩展资料:
运费险理赔规则:
1、退货运费险的理赔条件和退货时选择的退款原因无关。
2、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围。
3、一个物流单号只能申请一次理赔。
4、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。
5、 获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。
参考资料来源:淘宝帮助中心-什么是运费险?
参考资料来源:淘宝帮助中心-退货运费怎么退给我?
参考资料来源:淘宝帮助中心-退换货运费如何处理?
参考资料来源:淘宝帮助中心-运费险规则