你好，我的手机是vivoy52s，我的相机已经是最新版本了，可是就是不清晰，是拍视频不清晰，请帮我？

发布网友 发布时间：2022-04-28 11:28

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热心网友 时间：2023-10-05 11:12

可查看以下排查方法：

1、检测手机系统版本是否为最新的，若可检测到新的版本，可更新后体验；

2、进入设置--应用与权限--应用管理—点击右上角 --显示系统进程--找到对应的软件--存储，进入清除下数据，然后使用看看；

3、备份数据后进入手机设置--系统管理--备份与重置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

热心网友 时间：2023-10-05 11:13

热心网友 时间：2023-10-05 11:12

可查看以下排查方法：

1、检测手机系统版本是否为最新的，若可检测到新的版本，可更新后体验；

2、进入设置--应用与权限--应用管理—点击右上角 --显示系统进程--找到对应的软件--存储，进入清除下数据，然后使用看看；

3、备份数据后进入手机设置--系统管理--备份与重置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

热心网友 时间：2023-10-05 11:13