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产品的业务流程与产品的操作步骤有什么区别?怎么写?

发布网友 发布时间:2022-04-28 11:54

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热心网友 时间:2023-10-09 08:33

这篇文章的目的很简单:通过电商的实例,将业务流程图和任务流程图之间的关联和区别以及在产品中的应用,讲解清楚。

流程和流程图

首先来看流程的定义:

《牛津词典》里,流程是指一个或一系列连续有规律的行动,这些行动以确定的方式发生或执行,促使特定结果的实现; 而国际标准化组织在ISO9001:2000质量管理体系标准中给出的定义是:“流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。

由上面的两个定义,我们可以提炼出流程不可或缺的因素:对象、输入、动作、输出。

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