发布网友 发布时间:2022-04-20 02:53
共5个回答
热心网友 时间:2023-07-16 06:16
一、首先,要从ATM中把银行卡取出来,以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别,吐钞时间长短不一,客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱被他人取走。
二、其次,要保存好机器打印出来的凭证。
三、最后,如在正常工作时间内,可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。
ATM出现问题,主要是由于银行网络系统或是机器本身出现故障,抑或是人为操作不当造成的。一旦出现ATM吞钱的状况,用户一定要冷静处理。
任何一笔存款、取款或吞钱,ATM上都有详细记录,客户的现金是不会丢的。
一家股份制银行的工作人员也表示,银行专门有清机机构,钱被ATM吞进后,银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点,会有多人在场,也有探头监控。
由于要严格执行相关程序,所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。
热心网友 时间:2023-07-16 06:16
1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。热心网友 时间:2023-07-16 06:17
不要慌不要忙,冷静对待,先看下有没有工作人员在值班,有的就直接告诉工作人员说明情况,没有的就拔打电话,具体电话应该在取款机那里会写有,所以不必慌张。热心网友 时间:2023-07-16 06:17
如果你在自动取款机的时候取钱,或者是存钱的时候,遇到机器吞钱了,那么这个时候不要慌,不要着急,你可以拨打他们的人工客服,在不同的银行上面,它都有一个人工客服的电话,拨打过去,然后告诉他,你目前的情况就可以了,让他们来解决你的事情。热心网友 时间:2023-07-16 06:18
自动存取款机吞钱了,拨打银行的客服电话,或者找银行的工作人员解决,如果这些都联系不上,也可以报警,*会告诉你相关银行的电话,帮助你解决。