如何拉近社区工作者与居民群众之间的距离
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发布时间：2022-04-20 02:08
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热心网友
时间：2023-07-20 06:33
一、要在思想上拉近距离
我们都来自人民群众，人民群众是我们的衣食父母，一张张选票把我们推上了社区工作岗位，从一定意义上讲，我们手中小小的权力也是群众授予的。要服务好居民群众，首先要从思想认识上、从心底里充满对居民群众的敬畏之心、感激之情。
就是以心换心——始终和居民群众的心在一起。真心把居民群众当家人——办好每一件事，把居民群众来信当成家书——读好每一封信，把居民群众之事当成家事——解决好每一道难题，把居民群众工作和信访工作当成家业——尽好每一份责任。换位思考，以情动人。
二、要在语言上拉近距离
语言是沟通感情拉近与居民群众距离最直接最有效的工具。首先要杜绝简单粗暴的沟通方式，做到尊重群众，语气平缓，平易近人，综合运用目光、表情、手势等各种表达方式。其次要讲群众爱听、能听懂的话。 再次要做到耐心倾听。
交流是双方的，社区工作者要学会耐心倾听居民群众的意见，认真回应，循循善诱，这样以利于表达我们的诚意、增进群众对我们的信任感，促进深入沟通，达到预期效果。
三、要在感情上拉近距离
对待居民群众要坦率真诚。如何有效沟通，是一门学问、一种艺术，其中最紧要的一点就是要坦率真诚。诚意可以说是促进干群沟通的感情催化剂，缺乏诚意的交流难免会带有偏见和误解。社区工作者要怀着对人民群众深厚的感情，坦坦荡荡、毫无私心地与群众打交道，促进情感上的交流，让居民群众感受到你的诚意，讲出心里话。
事实上你会发现你对居民群众投入多少感情和诚意，就能从他们那里获得多少支持和认可。要端正工作态度，充分认识到居民群众的重要地位，要树立全心全意为人民服务的理念，坚持群众利益无小事，对党和群众常怀感恩之心，站在群众的立场上解决问题。
四、要在工作中拉近距离
曾经有个顺口溜：“社区都是万精油，万事都要从中过，坐等群众找上门，问题困得‘总理’愁。”首先，广大社区工作者应该主动走出办公室，深入到居民群众中去，在零距离接触、倾诉、沟通中，充分了解他们的家庭状况、真实想法和建议需求。
帮助居民群众解决实际问题、引导他们创建文明、健康的生活环境，是我们社区工作者的责任，积极促使社区工作者成为居民群众的贴心婆婆、知心姐姐，给社区工作带来活力，实现资源、信息、人才共享。
当然，还可以用恳谈会、文体活动等形式拉近与居民群众的距离，切不可因为对方是领导干部就敬而远之；也不能因对方是刺头，甚至邪头，就畏而避之；更不能因对方是弱势群体，就烦而躲之；要一视同仁，挖掘他们身上的优势，为社区所用，解决他们的困难，尽社区所能。
扩展资料：
在北京市社区管理办法中明确规定，北京计划将社区居委会的行政和服务功能分离，组建专门的社区服务站。今后，社区居委会将主要承担民主自治职能，筹集社区公益资金，指导物业管理等。而社区服务站则将统一形象标识，开展便民、公益性服务，了解社情*。
此外，北京还将分批分期地实现社会组织与行政部门脱钩，在人、财、物方面彻底分开。除了少数部门有特殊职能的行政部门外，大部分行政部门不再作为社会组织的业务主管部门。其中社会组织包括社团，非企业的民间单位等，民办高校、100多个市级社会团体都不再有*部门做“婆家”。
服务站成立以后，社区内将形成“两委一站”的格局，即居委会、*会和服务站。服务站与居委会接受*会的领导，服务站完成*下派的行政事务，居委会履行自治职责，服务站同时受居委会的监督。
参考资料：*党员网-如何拉近社区工作者与居民群众之间的距离
热心网友
时间：2023-07-20 06:34
