发布网友 发布时间:2022-04-29 00:01
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-25 23:57
我个人觉得快递不应该送上楼,可以选择让快递员送到楼下然后让收件人自己来签收,我觉得这样做更加人性化,为什么我会这样说呢,有这么几个方面热心网友 时间:2022-06-25 23:58
付费内容限时免费查看回答有,快递员有义务送货上门。新规第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。希望我的回答对您有用。提问不给送怎么办
回答如果是菜鸟驿站,可以在淘宝里面设置禁止代收,只要填写了你手机号的快递他们都不能入库,这样快递员就只能单独处理这个件了。
要是其他的代收点,可以跟快递员协商,放到南门的超市或者代收点
快递员在继续不送货上门和扔代收点的情况下,可以在淘宝,查看物流页面进行投诉,淘宝和微信投诉的时效是最快的。拨打快递客服电话投诉有可能工单不会下发。然后告知此件签收未收到,如果不处理就投诉到邮政总局!如果快递员的头一般铁,基本15-60分钟工单下发之后你就会收到快递员电话,后面就是你跟快递协商送货上门的问题。
但是,要是快递员的头非常铁,或者说客服工单下发的不及时,就要动用大杀器了,投诉快递7天后,不管有没有结果都可以投诉到邮政总局。注意必须要快递公司下发了工单,才能在7天后投诉到邮政总局!一般投诉到邮政总局并且被受理判定为有效投诉,一级点罚款10000-50000,视社会影响程度,二级点罚款2000-10000。当然这种投诉到邮管局之后你就可以考虑换一家快递了。因为快递员这边会有太多的方法报复你了,包括但不限于:把你的手机号码放到各种网站上,低价出售各类电子产品,出租低价房租。如果你有写详细的地址会上门堵锁眼。在派送你快递的时候,每天拨打一个挂机,第三天私自退掉你的快递。派送你快递前,保证外包装完好的情况下拆开你的包裹破坏内物,然后派送时让你在面单上面写外包装完好并且签字。
一般情况下还是以沟通为主,好好沟通一般可以送货上门,不送的话可以采取以上措施。
热心网友 时间:2022-06-25 23:58
快递应不应该送上楼呢,这来源于我们需不需要快递送上楼。从理论上来说,我个人觉得快递应该送上楼。
为此我特地查了一下资料,有资料显示:2011年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准,其中 第二部分 组织要求 总则中 明确提到“4.2准确性 快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址或收件人”,这说明快递是应该被送到指定地方的。而现在很多快递都会拿各种理由来搪塞,就像我这个小区里快递一样。自从小区里成立了一个驿站,就再也没有快递送快递来我家了,本来驿站也是说可以送货上门,可没过几个星期,他们就以件太多了,实在忙不过来为由不送来了,然而驿站距离我们家又远,委实不太方便,也委实气人。其实我家楼下是有丰巢的,但是随着越来越多的快递跟驿站签订协议以后,就只有ems跟顺丰、京东会将快递送到我手里了。另外,我老家那边虽然没有驿站,但是快递也不会送到我手里,特别是那些骑电瓶车、三轮车送快递的快递员,基本上都是把快递放在门卫那里,让我们自己去认领。我时常想,我们门卫大叔又不识字也不管快递,你把我们的快递就这么丢着,不见了拿错了肿么办,真是荒唐。
后来有一个机缘巧合的机会才了解到,原来快递的工资跟每天的业务量有关系,从人性化的角度来说,他们这么做也不过是为了能多拿些钱罢了。
热心网友 时间:2022-06-25 23:59
就我个人认为快递是应该送上楼的。近几年流行一种东西叫“蜂巢”,是一种储物柜,有很多快递都会在小区里放一个“蜂巢”,然后将货物放进去,用户将这个会收到一个提货码,让用户自取。这个看似方便却给一些住户尤其是老年人带来了不小的麻烦,这也成了快递不上楼的一个“挡箭牌”。
快递是一个服务行业,而且他最初的工作要求和口号就是送货上门,便民利民,虽然快递员碰到大件的物品会很累,每天拿那么多的快件也确实不容易,但是他们领的是公司的薪水,那么就理应去把工作做好,本身就是拿劳动力来换得钱,如果仅仅是因为劳累而成为不上门的借口的话,那公司为什么要雇佣你?而且有很多用户都是些帮儿女收快递的人吗,他们年纪都比较大,腿脚也不是很灵便,来回上下楼拿快递对于他们来说确实是个大麻烦。
除此之外,有的人会说快递上门会存在一些不安全的因素,有些居心叵测的人会伪装成快递人员入室抢劫,但是这都是极个别的少数,再者你需要保护好自己的个人信息避免外泄,而且用正规的快递公司一般是不会出现这样的问题的,毕竟他们对快递人员的身份都会有比较详细的考核。
古有拿人钱财替人消灾虽然那时更多的是一些报仇的事,但其道理放在现代依然适用。用户花钱买的就是服务,那么就应该享受上门服务。