公司求一套完整的客户接待流程程序,谢谢!

发布网友发布时间：2022-04-28 23:44

共1个回答

热心网友时间：2022-06-25 16:33

办公家具产品：如果展厅足够大，先在展厅下功夫。以最佳配套的办公家具做几个样板间，配上书籍、电话、电脑、传真、茶具、装饰画、装饰品、文件夹文件架等等，真正的情景式样板间能促进购买*；反而不需要太多业务式解说，只要专业解说（风水、家具材质、搭配风格等等）；让参观客人入座体验，进行对方体验的感触的沟通。标准接待流程：迎宾，引路，询问客户需求，模板推荐，样本间介绍及体验，休闲区洽谈，下单，送客。接待话术根据每个阶段的目的来设定，这个你们是经营者，最专业了，不用我敷述了。至于接待风格，建议不设标准，因为根据客户层次需求不同，接触的方式和介绍方式都不一样，需要导购员临时判断，临场发挥。