发布网友 发布时间:2022-04-28 23:39
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-25 14:13
大家都知道,中国移动是国内最大的运营商,相比小伙伴们身边的很多朋友的电话卡也是使用中国移动的吧,中国移动的客户几乎覆盖了全国,我们时不时地会拨打移动客服来查询自己的话费和自己电话卡消费的相关信息,回答的总是声音很好听的小哥哥和小姐姐,调戏客服小哥哥小姐姐。那么一年赚176亿的中国移动当客服能赚多少钱呢?
无聊客户也得应对。作为服务行业的中国移动的客服,服务态度是很重要的,很多人拨打人工客服的时候很多人往往并不是有什么正经的事情,而是无聊想找个人聊聊天,唠唠嗑,中国移动的人工客服就是他们很好的选择,又不能拒绝客户的请求和电话,还要以最好的态度去面对,面对有些无理取闹的用户,客服人员真的是哑巴吃黄连,有苦说不出啊。
员工多数为外包。虽然中国移动每年赚的钱很多,但是能分给人工客服的钱确实不多,人工客服每个月的工资也确实不是很好,现在工资水平上涨了,客服的工资也会相对提高,但是也高不到哪里去,一般来说,客服的工资一般在一个月3000-5000左右,还要看地区而定,很多地方的移动客服也只有3000左右。
工作辛苦,待遇不好。很多人认为客服是一个轻松的职业,但是并不是这样的,遇到不好的客户,他们都要耐心的回答和解决,被骂是很正常的事情,所以,移动人工客服每天也承受着很大的压力,而且很难成为公司的正式员工。很多正式员工该有的待遇是享受不到的。
中国一年入百亿,对于移动客服的工资你有什么看法,你会去中国移动当客服吗?欢迎留言分享!
热心网友 时间:2022-06-25 14:13
废物一个月和一年能一样吗?热心网友 时间:2022-06-25 14:14
花在客户服务方面大概要十几个亿。中国移动的客户服务,主要包括外呼和呼入客服,这个工资待遇根本城市不同,也是不一样的,比如一线城市可能达到每月大几千,三线城市才三五千,而且年终奖也会有区别。所以具体在客服身上花多少钱,是浮动的,每年都不同。热心网友 时间:2022-06-25 14:14
分给客服的很少,因为客服只是打工者,每个月只有几千块钱。热心网友 时间:2022-06-25 14:15
分到下面的员工肯定就只是很少的一笔钱,员工干的最多,底层的,但是拿到的钱却是最少的,我觉得应该提高客服的工资