发布网友 发布时间:2022-04-28 22:39
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热心网友 时间:2022-06-24 09:46
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您将手机重启后观察。
2.更换原装耳机观察。
3.建议您进入设置-应用程序-全部-音乐播放器-清除数据。
4.卸载您安装的第三方播放器观察。
5.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask