淘宝上买到假货如何举报维权278
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发布时间：2023-10-09 15:06
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热心网友
时间：2024-09-18 00:40
若收到的商品怀疑是假货，请根据订单状态参考如下操作：若交易还在进行中，申请退货退款，并联系卖家协商，点此查看退货退款操作流程。若无法协商一致，在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”（退款“要求客服介入处理”介绍），并上传有效凭证，待淘宝客服核实。若交易已成功，可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“投诉维权”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理，点此查看操作详情。无法发起投诉维权或对维权处理结果不满意，直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。 买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步：在商品详情页面右上角的“举报中心”选择"举报此商品" 第二步：进入举报页面后选择：“出售假货”的选项，发起举报。注意：若没有看到“出售假货”的举报选项，请点此查看原因。第三步：举报发起成功后，可以在“我的淘宝”——“我做出的举报”进行查看。淘宝客服收到您的举报后会在3个工作日内处理完毕。
热心网友
时间：2024-09-18 00:41
最高法发布《最高人民*关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》，明确“知假买假”可受法律保护；网购消费者可向网络平台主张权利等问题。该《规定》同样适用于化妆品和保健品领域，将于2014年3月15日起施行。《规定》第3条规定：“因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民*不予支持。”扩展资料：案例：超市售假货?知假买假求退赔有何错近日，昆明市五华区人民*审理了这样一起案件：高先生在一家超市买了总价3万元的164瓶“玛咖酒”后，以该酒品严重不符合食品安全标准为由，要求超市“假一赔十”，最终，*一审判令超市退款并支付给高先生30多万元赔偿金。然而，超市方面却辩称，高先生是“职业打假人”,不应简单按照司法解释裁判，目前已向昆明市中院提起上诉。高先生买这些酒时，超市方痛痛快快就卖了，做成了好大一笔生意，然而当他们被高先生告上法庭时，又辩称对方是“职业打假人”，拒绝退赔，超市这种前后矛盾的表态根本无法自洽。一方面，这家超市出售假货，另一方面，他们又认为消费者不能知假买假这样的逻辑，实在无法令人认同。在本案之中，超市方所售的“玛咖酒”根本没有取得食品生产许可证，当然也就谈不上符合对应的食品安全国标。超市方在进货时，本有验货之责，既然所售玛咖酒标签上关于生产许可证含有虚假内容，不符合预包装食品关于包装上标签的强制性规定，超市为什么还上架出售这样的商家，如今被判赔30万元，可以说完全是自作自受。普通消费者受制于时间、精力，对一些法律规定和商品知识不了解，面对经营者与生产者，处在明显的信息劣势。精通相关法律与维权流程并以此为专业的“职业打假人”，正可弥补普通消费者不善维权的短处，倒*商家守法规矩经营，使其不敢肆意知假售假。若对职业打假人区别对待，使“知假买假者”无法得到法定赔偿，恐怕正中某些无良商家的下怀。像本案涉案超市这样，以对方是“职业打假人”为由，试图逃避自身食品安全责任，是十分荒谬的。对消费维权案件的审理，就该像五华区*这样，就事论事，依法而行，决不能搞“因人而异，区别对待”。
热心网友
时间：2024-09-18 00:41
首先:你要能让专柜出具假货证明，其次在淘宝找小二介入，提供你的证明，在联系当地工商部门和消协。
如果专柜不能提供证明，你可以找媒体或者找公证部门取证，否在很难得到赔偿
热心网友
时间：2024-09-18 00:43
315主题视频-淘宝网上买到假货应该怎么办
淘宝商家卖假货怎么举报
在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。 在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下：1、进入淘宝网站，登录自己的账号 找到自己要举报的有问题的网店，点击进入 产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页面，在出现的选项选择要举报的...
还在找渠道查?
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淘宝上买到假货了,怎么维权。?
1、首先打开淘宝网首页，然后登录淘宝账号，之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。2、在主页的联系客服标签处选择类型，选择消费者或者卖家客服。3、如果是消费者，点击消费者客服进入，之后在客服页面的右侧可以看到“服务热线”，然后电话投诉即可。4、除此之外还可以在客服页面描述相关问题之后，输入...
在淘宝天猫买到假货,怎么维权呢?
方法/步骤1 首先就是要在退货页面找天猫客服人员进行投诉并举报。平台介入无果，我们可以找到消费者协会或相关部门进行投诉和举报。天猫有些规定消费者收到假货是有”假一赔十“的承诺的，我们在申请退款后还可以申请赔偿。2 申请需要买家送样到相关第三方检测平台进行专业检测，鉴定为假货并出具报告后，...
在淘宝上买到假货怎么投诉他?
与卖家线上协商、申请平台官方客服介入、打12315消费者权益热线投诉等。1、与卖家线上协商：可以与卖家通过淘宝平台的聊天工具进行沟通，说明购买的商品存在问题，并要求退款或换货。尽量保留好与卖家的沟通记录，以备后续使用。2、申请平台官方客服介入：与卖家的协商未能解决问题，可以向淘宝平台的官方客服提...
淘宝买到假货要怎么维权退一赔三
第一，要保留有效的证据。第二，与商家协商。第三，确认为假货，可要求退一赔三。第四，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。第五，向行政部门或消协组织投诉。第六，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
淘宝买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
1、点击小点图标 在淘宝找到需要投诉的商品，右上角找到三个小点图标点击进入。2、选择投诉 在进入到新的页面之后，滑动到最右侧点击页面的投诉选项。3、点击假货举报 翻转至举报中心页面后，下拉滑动找到假货举报并点击。4、点击举报 切换至假货举报页面，填写信息上传凭证勾选同意点击举报，等待审核处理...
投诉淘宝店售假最狠的方法
一、通过“淘宝全网举报中心”平台投诉售假卖家，投诉方法如下：以顾客身份直接在订单中投诉：1、品牌方可以以顾客身份购买假货并进行鉴定，然后发起投诉。2、在PC端登录淘宝网，在网页右上角找到“联系客服——消费者客服”。3、在客服服务中心页面，在聊天框输入“售假”并发送，在智能客服助手回复的相关...
淘宝买到假货怎样举报?
可以打12315投诉，但是好像不太有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。1、网站平台投诉 各个大型购物网站...
淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗?
淘宝买到假货打12315可以退一赔3。依据新消法，消费者买到假货是可以要求假一赔三的，这条法律适应于所有买卖行为，当然也包括网购；当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品，就可以举报，并向经营者主张“假一赔三”；当经营者拒绝赔偿时，消费者可以找他的平台方，也就是淘宝官方。淘宝买到...
在淘宝收到假货怎么投诉?淘宝在哪里投诉举报假货?
一、淘宝假货投诉的基本流程当消费者在淘宝上购物后收到假货，第一时间应该保留相关证据，然后按照以下步骤进行投诉：保留证据： 在收到假货后，及时保留相关的订单截图、商品照片以及任何可以证明假货问题的信息。登录淘宝账号： 使用淘宝账号登录平台，进入“我的淘宝”。找到订单： 在“我的淘宝”中找到与...
