银行卡不明原因扣款怎么查
发布网友
发布时间:2022-04-28 19:55
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2022-06-23 00:19
1、手机银行
登录银行卡开户行的手机银行APP,在【账户管理】页面找到发生不明扣费的银行卡,点击查询交易明细。不同银行的手机银行APP页面不一样,具体的操作以实际页面显示为准。
2、网上银行
登录银行卡开户行的网上银行,在【我的账户】页面中找到【账户查询】,随后点击需要查询的银行卡,点击【明细】,然后根据页面提示查询具体的交易信息即可。不同银行的网上银行页面也是不同的,具体操作以实际页面显示的为准。
3、柜台查询
携带本人身份证和要查询的银行卡到银行告知工作人员情况后,查询扣款情况即可。可以到银行柜台查询或在工作人员指导下在自助服务终端查询。
除了上述三种查询方法外,绑定了微信的银行卡如果在微信端发生扣费,在微信【我】-【支付】-【钱包】-【账单】页面也可查询微信端发生的交易明细。
拓展资料
手机银行是指银行以智能手机为载体,使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与互联网技术的进步,手机银行的业务功能不断更新与完善 [1] 。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接,为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品,又是渠道,属于电子银行的范畴。
通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接,实现通过手机界面直接完成诸如账户查询、账户转账等各种金融业务的一种崭新的业务产品,即银行以手机为载体,依靠移动GSM无线网络,利用移动的短信息资源,通过手机发送短信息的形式对银行账户进行操作,实现手机“金融理财”、“电子钱包”等功能。简单地说,手机银行就是利用移动电话办理银行相关业务的简称,是银行实现电子化的一种渠道,它是一种将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式
基本概念
手机银行也称为移动银行,指利用手机、PAD和其他移动设备等实现客户与银行的对接,为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品,又是渠道,属于电子银行的范畴。
从理论上讲,除了现金业务,银行的柜台业务都可以搬到手机银行上来。手机银行的功能可分为标配功能和拓展功能。查询、转账、汇款、缴费、临时挂失等属于标配功能。拓展功能就是在标配功能的基础上发展的基金理财、商业支付、网购等功能。拓展功能的提供,离不开银行后台的支持。中小银行的这些拓展功能普遍比较薄弱,远远落后于国有银行和全国性股份制商业银行。
国内银行中已经推出手机银行业务的包括:工行、农行、中行、建行、交行等大型银行、全国性股份制商业银行、部分城市商业银行和农村商业银行以及极少数农村合作银行、新型农村金融机构和农村信用社。区域性银行的手机银行基本是网络银行的手机化。有特色且与中国农村金融相关的手机银行包括无卡取现、农户小额贷款、按址汇款和手机金融等。
基本构成
手机银行是由手机、GSM短信中心和银行系统构成。在手机银行的操作过程中,用户通过SIM卡上的菜单对银行发出指令后,SIM卡根据用户指令生成规定格式的短信并加密,然后指示手机向GSM网络发出短信,GSM短信系统收到短信后,按相应的应用或地址传给相应的银行系统,银行对短信进行预处理,再把指令转换成主机系统格式,银行主机处理用户的请求,并把结果返回给银行接口系统,接口系统将处理的结果转换成短信格式,短信中心将短信发给用户