企业伦理?
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发布时间:2022-04-28 21:42
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时间:2022-06-23 07:59
企业伦理
企业伦理,又称为企业道德,是企业经营本身的伦理。不仅企业,凡是与经营有关组织都包含有伦理问题。只要由人组成的集合体在进行经营活动时,在本质上始终都存在着伦理问题。一个有道德的企业应当重视人性,不与社会发生冲突与摩擦,积极采取对社会有益的行为。
有人认为,企业是将赚钱作为主要目标的,伦理则是追求的道德规范,企业的经营目标与企业社会责任没有必然联系,甚至是水火不相容的,因此认为企业的经营目标和经营伦理是相矛盾的。其实这不过是表面现象,追求利润为唯一目标的思维方式是落后于新时代的。在当今时代,如果企业只追求利润而不考虑企业伦理,则企业的经营活动已越来越为社会所不容,必定会被时代所淘汰。也就是说,如果在企业经营活动中没有必要的伦理观指导,经营本身也就不能成功。树立企业伦理的观念,体现了重视企业经营活动中人与社会要素的理念。
企业伦理的内容依据主题可以分为对内和对外两部份。内部伦理包括:劳资伦理、工作伦理、经营伦理;外部伦理包括:客户伦理、社会伦理、社会公益。
1、企业与员工间的劳资伦理
劳资双方如何互信、劳资双方如何拥有和谐关系、伦理领导与管理、职业训练(员工素质的提升,包括职前训练与在职训练)。
2、企业与客户间的客户伦理
最主要是服务伦理,服务的特质包括;无形性(Intangibility)、不可分割性(Inseparability)、异质性(Heterogeneity)与易逝性(Perishability)。客户伦理的核心精神:满足顾客的需求才是企业生存的基础。顾客是企业经营的主角,是企业存在的重要价值。
3、企业与同业间的竞争伦理
不削价竞争(恶性竞争)、散播不实谣言(黑函、恶意中伤)、恶性挖角、窃取商业机密等等
4、企业与股东间的股东伦理
企业最根本的责任是追求利润,因此企业必须积极经营、谋求更多的利润,借以创造股东更多的权益。清楚严格地划分企业的经营权和所有权,让专业经理人充分发挥、确保企业公司营运自由。
5、企业与社会间的社会责任
企业与社会息息相关,企业无法脱离社会而独立运作。取之于社会、用之于社会。企业需要重视社会公益,提升企业形象。谋求企业发展与环境保护之间的平衡。
6、企业与*间的政商伦理
*的*需要企业界的配合与支持,金融是国家经济发展的重要产业之一,因而金融*更是*施政的重点,企业体必须不但要遵守*相关的法规,更要响应与配合*的金融*。