在淘宝上买的东西,有严重的质量问题,卖家不同意退款怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-28 20:48

共5个回答

热心网友时间：2023-09-15 09:08

如果你购买的产品在商家规定的保修期内，且是七天无理由退换货时间内，由于商家产品出现的问题，商家拒绝退款的话，你直接申请小二介入，把质量问题的照片、聊天记录等上传，小二会根据商家和买家的证据去判断问题谁承担责任。

热心网友时间：2023-09-15 09:08

在淘宝上购买的产品，有严重的质量问题，如果你申请退货退款被卖家拒绝了，你可以向淘宝平台的小二提交投诉。
淘宝小二会根据双方提交的证据做出判决是否准予退货退款的。

热心网友时间：2023-09-15 09:09

就是如果你在淘宝上面买东西的话，有严重的质量的问题，买家不同意退款，你可以申请小二的介入，申请小二的介入的话，就是他能够给你同意处理完的

热心网友时间：2023-09-15 09:09

在退款申请中，卖家拒绝退款后，您可以点击退款申请中的申请淘宝介入，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
在淘宝上买东西申请退款，但卖家拒绝申请怎么办
只要申请退款有理由，卖家拒绝申请，没关系。1、可以跟淘宝客服联系处理。2、有时间*，到时卖家不同意也会自动进入退款流程。

热心网友时间：2023-09-15 09:10

质量问题就直接退货退款，卖家不同意就点淘宝介入，然后描写实情后提交，自然会得到好的处理结果