支付宝在消费者不知情的情况下开通自动续费是否犯法?

发布网友发布时间：2022-04-28 20:26

共4个回答

热心网友时间：2022-06-23 02:18

你好，首先告诉你这种行为是犯法的，这种行为侵害了消费者的知情权。
不过这里给你说一下，支付宝是不可能在消费者不知情的情况下开通自动续费的，所有的自动续费都是有协议的，只不过你在开通自动续费的时候没看，或者你当时根本没搞明白是怎么一回事。
另外需要告诉你的是，开通自动续费，与支付宝无关，支付宝在开通自动续费这个问题上只是起到一个授权与付款的作用，你要明白支付宝在这个环节是一个付款工具，比如，你在某网站视频会员开通了自动续费，那么，从支付宝这里授权后，这个视频会员就有权在固定的时间从你的支付宝账号扣钱，所以这个不是支付宝给你开通的，是某网站视频会员给你开通的，这个问题你应该找发起自动续费的收款方，而不是找支付宝，当然如果你要关闭自动续费，那么可以从开通自动续费的收款发起方的网站或app取消自动续费，也可以从支付宝里关闭自动续费授权。
这里，我得说一句，在你开通自动续费的时候，在确认页面，支付宝明确提醒对方有权从你的账户扣款而不需要密码，很明显的一行字，并不像别的平台把这种字隐藏起来或者字很小，那么大的字你都不看的吗？出现这种情况，有以下几种情况，首先是开通自动续费，首月有优惠，你开通一个月后你自己忘了关；第二种，开通的时候，不看文字内容和提醒，以及条款协议；第三种，根本不明白这是个什么东西，开通后发现扣钱了，才知道；

热心网友时间：2022-06-23 02:19

这个是不可能自动开通的，如果有不是自己本意开通的，那只能说明他这个设置的很隐晦，你应该自己注意一下。现在的挤很多你要擦亮眼睛。

热心网友时间：2022-06-23 02:19

如果没有任何提示自动续费的话，我觉得这个是首先违法的，但是好像一般不会发生这种事情，会有提示的。

热心网友时间：2022-06-23 02:20

可能是你之前开通了没有关，所以就自动给你开通续费的。