淘宝买到假货怎么维权
发布网友
发布时间：2022-04-28 20:20
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热心网友
时间：2022-05-23 07:17
第一步，先找到你的订单，选择退款
第二步，我要退款/或者我要退货退款 这两项都可以选，不影响后续的操作。但是选择（无需退货）的这个选项争议比较大，会有一些恶意买家，使用这个选项吞货，以及衍生出了无数种的违法操作，这个建议事先能和卖家协商，未协商不建议选择这个。
第三步，选择原因为假冒品牌。此时提示你上传凭证，然后提交即可。
此方*成本最低，但是基本上拿不到消法之类的假一赔三这种赔偿金。如果要求赔偿金，可以先查到对方的工商信息，这个可以找淘宝小二，说明情况让对方协查。然后和卖家当地工商取得联系，举报投诉售假情况。工商和对方联系之后，卖家如果事实存在过错，基本都会主动与你和解，也就是你可以和他协商赔偿问题了。
如果卖家仍旧无动于衷，最终可以考虑*起诉。到您自己所在地的*提起即可，对方收到传票不出庭也是可以缺席宣判的。同时你也可以把淘宝网一并列为被告，淘宝网此时也会督促商家跟你和解。一般收到传票，事实存在过错，也会寻求和解，要求你撤诉并承担各种费用，否则就是等宣判即可。
我是天猫卖家，以上都是我经历过的。只是我们没有赔偿过，因为身正不怕影子斜。
编辑于 2020-02-21 · 著作权归作者所有
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热心网友
时间：2022-05-23 08:52
淘宝买到假货该如何维权？这里给出几点建议。
第一步：要保留有效证据。如果发现购买的物品是假货，就收集证据，用相机拍下商品各个角度，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
第二步：与商家协商。收集完证据之后与商家进行沟通，在沟通时，注意别掉进商家的陷阱，要清楚地说明给自己所发的货物是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。
第三步：确认为假货，可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货，以商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三。
第四步：如果你所要求的退货或赔款和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。
第五步：向行政部门或消协组织投诉。
第六步：提请仲裁机构仲裁或向人民*起诉。 （综合）
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