hp笔记本在没上电池的情况下,停电后,再重启开不起机,怎么办?我不想重装系统
发布网友
发布时间:2022-04-28 21:27
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2023-09-16 14:39
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)时,点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常:
1.如果安全模式下正常,可以依次测试下面方法:
1)选择控制面板,在添加删除程序(或程序和功)中卸载新安装的程序及更新。
2)在安全模式下禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键 R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。
3)如果按上述方法操作后机器的问题依旧,那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了,建议您可以备份数据,重新安装系统。
2.如果安全模式不正常,建议您可以尝试保存重要的文件后格式化硬盘重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
3.如果您机器无法启动,建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动,如果依旧无法正常启动建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
热心网友
时间:2023-09-16 14:40
根据您的情况1.非正常关机2.系统文件损坏。如果是有电时按开机时没反应,就只能到售后服务部去维修。开机时见到hp商标时就狂按f8,选择最后一次正常配置或安全模式,如果恢复就只能重装系统