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在拼多多上申请退货退款了,商家退了全款,为什么平台扣了10多块钱?

发布网友 发布时间:2022-04-28 21:34

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2023-09-16 18:52

我知道答案,我今天也被扣了十块,货都没发就损失了十块,我买的商品59.9 用了7块优惠券,然后付款是52.9,由于商家没有按时发货,我申请退款,收到的退款金额竟然是42.9,我联系多多客服,自动回复,只说我用了什么优惠券之类的,后来我才明白,我这个订单当时拼成之后,平台又送了优惠券,而我用这个优惠券买了别的产品,所以平台要扣掉这个订单所带来的所有损失,他们只赚不亏,所有损失都是买家承担。

热心网友 时间:2023-09-16 18:53

查一下付款记录,看看退的金额和实际付出金额是否一样,我估计是不是你用了什么优惠券之类的了,因为看你截图好像牵扯到优惠券之类的东西了。建议先核实一下具体的原因,然后确实不对的话,建议联系一下官方客服问一下。追问唉,我就是商家。全款退的不知道怎么就扣了他10多块钱。无奈啊

追答问客服,直接卖家客服,理论上来讲绝对不会无缘无故的扣钱的,毕竟也是个大平台,考虑下,是不是买家呵呵哒

热心网友 时间:2023-09-16 18:53

你得到商家的返利优惠券17.82元,商家帐户也被扣了17.82元。
你申请退货退款后,平台会收回17.82元,但这钱不会返还给商家,这笔钱归平台所有。

热心网友 时间:2023-09-16 18:54

拼多多退货有0.6%的手续费 10几块钱您商品的价格应该在2000元以上

热心网友 时间:2023-09-16 18:54

你好,请你看一下下面的备注,因为你在此商品中使用了优惠券,商家是不会亏本的,如果你使用了优惠券,那么会把你使用优惠券相等的钱扣掉
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