亚马逊退货,点了上门退货,工作人员啥时候到家取货?是取完货直接给钱?
发布网友
发布时间：2022-04-28 21:33
共3个回答
热心网友
时间：2023-09-16 18:30
追答亚马逊不提供退现金 你这个商品退回库房后 会发邮件告诉你 然后会在1个工作日内把钱退到你支付宝
热心网友
时间：2023-09-16 18:30
1、在美国亚马逊下了订单，转运公司还没收到货，这个时候需要退货；
2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹，尚未发回中国，这个时候需要退货；
3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹，需要退货。
end
美国亚马逊退货流程
1
第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。
亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就ok。
2
第二种应该是最常用的，就是转运公司已经收到货了，尚未发回中国。这个时候可以需要退货。
确定要退货后请及时和转运客服进行联系，
让他们帮忙把亚马逊的货物退掉（转运公司可能会收费）。
3
首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/，
点击右上角的
your
account，然后点击
return
or
replace
items，见下图
接下来选择第一个
“new
returns”
下方显示最近的订单，
在右边点击需要退货的订单。
接下来这里有2个选项，1是退货，钱退回到支付的信用卡上。2是更换货物。
有的产品不能更换，
就只有退货的选项。
下面是退回包裹的方式，三种方法：
ups
drop-off：自己送至ups网点；
ups
pick-up：ups上门取件，自己原因造成退货，花费$6，从退款扣除；
self
rreturning：自行去邮局寄送，费用自理。
根据个人方便来选择吧，我选的是第二个上门取件。
接下来就是很重要的一步了，
需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。
你收到条码之后，建议将该文件保存为pdf文档，然后发给转运公司。
在网页上点击右上角的print
然后文件另存为，选择pdf文档，
把该文件传输给转运公司客服。
条码上有一个时间，必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天，一般都没问题的。
最后系统提醒完成。
这个时候你的邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件，
你可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。
当亚马逊收到你退回的包裹后，他们会在2个工作日内处理你的退款信息。
提醒一下，美国时间比中国时间晚10多个小时。
如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签，可以在亚马逊首页点击右下角的
help-----countact
us
----chat
和亚马逊的客服在线沟通，他会把条码链接发给你。
不会英文也没关系，通过谷歌翻译就可以。大致意思
人家也明白的。
对了还有最后一种，就是收到美亚寄来的包裹，但是产品比如坏了。如果是小件退回美国就太不合算了，毕竟运费太高了。
如果是笔记本或者什么贵重的物品，
建议先通过亚马逊首页点击右下角的
help-----countact
us
----chat
和亚马逊的客服在线沟通。
根据一些网友的经验，小问题
亚马逊会给你一些优惠，比如送你礼品卡。大的问题就协商来解决吧。
热心网友
时间：2023-09-16 18:31
