发布网友 发布时间:2022-04-28 23:13
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热心网友 时间:2022-06-25 02:00
法律分析:1、在自助取票机前,点击屏幕上的互联网取票图标(若是人工窗口购买的会直接发放购票信息单),因此针对的是互联网购票的旅客。
2、将身份证放置于刷卡区上,等待机器自动识别,中间注意不要移动身份证以免识别出错,同时识别完成注意取走身份证。
3、选择需要打印信息的车票,在前面的方块内轻点即可出现打钩的状态这样就选中了该车票。(当出现多个车次时注意车票信息是否正确)
4、点击打印(会自动跳出一个窗口是否预留信息使用电子票进站,可以选择输入电话-号码),再点击右上方的打印购票信息单即可。
法律依据:《中华人民共和国铁路法》
第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
第十三条 铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。铁路运输企业应当采取措施,防止对铁路沿线环境的污染。
第十四条 旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。