发布网友 发布时间:2022-04-28 23:09
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热心网友 时间:2022-06-25 00:15
您好!这要看是什么原因导致的,如果事故发生完全是外部因素,且找不到责任人,车险负责理赔,并无法追偿。如果事故是由于责任人的原因造成,且责任人投保了第三者责任险,那么车辆损失将由这个责任险赔偿,即使车险已经理赔,保险公司也可以追偿。如果火灾是车辆自燃引起的,那么车辆必须购买了自燃险才能获得理赔。一般情况下,车险理赔步骤如下:
1、出险后,及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
2、出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,如无争议,填写《交通事故责任认定书》,车主签字确认。
3、出示行驶证、驾驶证、身份证和保险单证,理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。
4、事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
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