平面设计师怎样与客户沟通?

发布网友发布时间：2022-04-28 23:01

共3个回答

热心网友时间：2022-06-24 20:29

跟客户谈图纸时是否应该有前后步骤，应该怎样最合理 % X % f0J 当我们第一次接触一个客户，无论我们和他谈什么，房子也好，家具也好，工作也好，我们的目的应该是如何利用第一次短暂的接触尽快的和客户做朋友，在公司强大的声誉和制度的背景下，动用个人的人格魅力去影响客户，和他作朋友，无论客户的个人性格有什么缺陷，我们应该尝试着去喜欢他。因为他是我们的客户，而且世界上也没有完美的人。所以这时候的谈话应该说没有什么步骤， M-+!z5 q~d 但是进行到谈图纸阶段的接触，的确应该遵循一定的步骤。因为每个方案无论大小，都是你对自己心中设计的理论体系的阐述。 Y[rCF=ZVH 第一步应该是阐明自己的理论基础，并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户，使他接受并喜欢我们的理论。这个工作在见图前就该进行，比方说一个电话，或见图前设计过程中的一个约见。因为我们强调的理论（比如功能至上，反对形式等），对于某些客户来说，需要时间考虑。这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识，并有了充分的准备来接受我们的理念。第二步是拿出一个精彩的设计说明，文字的魅力是对图纸的一个补充。事实上文字最容易引起客户的好感，同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达出来，对于抽象事物的阐述文字比话语更系统，更具有参照性。一个优秀的设计师，必然是个博学的人，文字的功力也很重要。这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位，并且体现我们的专业素质，使客户对我们的公司和设计师产生好感。第三步是用最负责任的态度讲述平面布置图， 30 s A\TZ 因为几乎90%的功能组成在这里都有最直观的展现。这就要求我们的工作的严禁性，平面布置图要和其他图纸保持统一。谈平面布置图时，我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已，而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念，从而对我们公司，对设计师本人认同乃至对方案的初步认同。这个时候有些客户可能会产生烦躁的情绪，这说明你的谈话不是很成功，你没有打动他，或者你的方案存在问题，但以后的步骤或许可以弥补。一般的通过观察客户，我们认为这个阶段的目的达到后，可以进行第四步，讲效果图之外的其他图纸，这个步骤的目的是让客户充分了解每个细节，了解我们为他们作的工作细致入微，让他在我们的描述中带他走入这个环境，让他对这个环境感到亲切并意识到这就是他的领地。如果方案没有太大缺陷的话，这个步骤将会很流畅。达到这个目的后，可以进行第五步。效果图是最敏感最易产生异议的，所以放在最后。如果以前的步骤顺利，效果图不大好，你可以说“效果图永远赶不上我为你真正打造的空间更生动，这正是空间的灵动和电脑的悲哀”；如果前面的步骤不顺利，漂亮的效果图会挽回局面，你可以说“你看这么迷人的环境，其实就是前面枯燥的数据，这正是现代设计完全数据化的魅力”。在桌子上至少应该有三中东西，一套图纸（含预算）、一本正式的客户意见笔记本、一张稿纸。每个步骤中，客户有可能会有些意见，随时记在笔记本上，绝对不可在图纸上乱画。不要说这不是正式给客户的图纸，如果你自己都不珍惜自己的图纸，别想让客户在乎你的设计。这个笔记本还可以记录客户对预算的意见。对于图形的描绘可以在稿纸上，有用的话加在图纸里，而不能画在笔记本上，这样客户会感觉你对他的意见根本不在乎。

热心网友时间：2022-06-24 20:29

墨西哥设计师盖布丽拉.罗德瑞桂兹说，平面设计是一种很好的沟通方式。
我们相信设计是一种明智的思考方式，从任何意义上来说，设计都是极富有沟通力量的。设计是缩短我们之间距离的一种绝好方式。
例如：平面设计师要用图形的方式与公众沟通时，就需要向建筑设计师、城市设计师、社会学家和工业设计师展示设计方案。然而，我们的设计应将人放在首位，为城市和环境考虑，对新文化有所贡献，用一种新的美学感觉和对市民的尊重来从事设计。
一、在谈论设计创意行为时，我们不可能不提及热情：表达自己的热情；表达我们信仰的热情；表达变换的热情；表达创造的热情。最终所有的热情都会渗入到"别人"的世界里。希望就是热情，就是爱的寻求。交流者总是想要说些什么，我们总是寻找不同方式来表达自己。这就是那种深深感动我们的感觉。
设计师在用眼睛不停的搜寻，这双眼睛一直在不断寻找新的、变换的东西。它伴随养成朝阳而开启，进入到未来的世界。用眼睛来思考让我们成为视觉交流者，作为设计师的我们要用各种不同的方式来观察世界。
二、设计是绝妙的工具，最令人激动的地方是它可以为大多数人带来好处，因为设计本身就是一项社会活动。用感觉来设计，在形式和内容之间创造完美的结合，并同时表达个人的想法。杰出的平面设计加上各学科之间的交流沟通，可以创造最不可思议的事情，设计只是一个图像，是一种抽象的表达，但是可以用这种抽象的表达来创造美好和谐的环境，激励人们的精神，改变人们的态度。我喜欢用平面设计创作新的空间，传达、理解并感知。
如果你想知道你所设计的目标是否与客户保持一致，那你一开始就要知道这个目标是什么。我们该从哪里开始？
重点：（与客户见面）
记录下来：创意简介是整个项目的蓝图，它是设计师与客户的合作成果。它包括项目的概述、目标、信息、受众描述、预算、进度安排等等。将所有东西都写下来意味着双方已经进行过深入的沟通，并且双方都已经对设计中所涉及的各种要求达成一致。
项目描述：
项目描述是这个设计的概述，主要是写下“我们要做的是什么”及“为什么要做此项设计”。因为蜻蜓对于詹尼弗及她的家庭都具有特殊的象征意义，在一开始就已经定下要采用“蜻蜓”这一形象来作为标志的主要图案，所以这个要求应该开门见山地指出来。
聆听：当你与客户见面时，你最有价值的工具就是你的耳朵。听听他们是谁，他们所说的内容。当双方的观点基本一致时，可以探讨这个设计所要达成的目标（这个目标与标志“应该是什么样子”无关）。我们这个时候可以开始起草一份创意简介，记住，简介就应该象个简介，不要写起来就一发不可收拾。各项要点要清晰列出。

热心网友时间：2022-06-24 20:30

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要与客户建立畅通的沟通渠道，让客户方便找到你，比如：手机，QQ，邮件。这个不是问题，不需探讨。

事先做些调查，做到知己知彼，明确客户真实需求。当接受一个设计任务时，首先应从多渠道了解客户的背景，产品属性，市场大概状况等等。那么在正式交流时，客户会觉得你很懂，会大大增加对你的信任，让以后的工作更顺畅。而且，设计开始前的沟通是最重要的，一开始就获悉客户的要求和想达到的效果，禁忌自己臆断客户的想法和喜好，可以避免在错误的设计方向上浪费时间。

在与客户的沟通过程中尽量避免用专业术语，把简单的问题复杂化，而应多用简单易懂、形象的词汇。优秀的老师往往会把深奥、枯燥的知识讲解得形象、通俗易懂，避免学生不愿听、走神。而客户一般都已在社会上摸爬滚打多年，社会阅历比童鞋们都多得多，所以更禁忌在客户面前卖弄自己的专业学识，交流中夹杂过多专业术语，你在显示自己“多专业”的同时将与客户产生隔阂，甚至使客户厌烦。这方面童鞋们可以翻阅一些销售技巧方面的书籍或看一些相关视频，对工作是很有帮助的。

设计项目进程中，鼓励客户多提供想法和意见。沟通不仅在设计初期，进程中时时沟通，不至于设计跑偏；就跟开车一样，根据道路状况要不断摆动方向盘，才不至于跑偏，出事故。你需要每个阶段获悉客户的反馈意见和想法，否则，等到你觉得大功告成之时，往往是你郁闷之时。同时，尽量向客户解释你为什么要这样设计，让客户理解和接受你的设计。

如果是接受大项目，最好定期面对面沟通。大项目本身客户同样投入了很多财力和精力，定期沟通可以让客户时时了解项目进程，而亲自谈话简单直接更有效，且有益于加深你对客户了解以及客户对你的信任和肯定。

希望以上回答对您有所帮助，如果您对我的回答满意的话，麻烦给个赞哦

提问怎么简绍自己的作品

回答亲，您好这个要根据您的作品来了呢

提问你举个例，随便拿个作品来说

回答一、介绍展示流程

在每次展示前做一个30秒左右的概述：它可以是一个纲要、是你解决问题的方案或是上一轮反馈的总结。也就是说，在开头就说明你的展示内容，有哪些他们以前就听过了，以及你希望在展示中避免什么。这样就能给观众设立期望，调动他们的兴趣。

更高明一点，你可以回顾上次的展示内容、拿出已成型的产品，或是经过你重新设计的东西。它们不仅能补充你的概要，更能为你接下来的展示打下基础。

二、保持自信

很多创意人有好的创意能力，但公开演说技巧却较弱。不过一次成功的展示不一定要求你有演讲家级别的技能，充满自信可以帮你加分。

即使你像平时一样说话卡壳、普通话不标准，如果你相信自己的设计非常符合客户的要求，你的客户也必定会对你更有信心。你要相信，在座所有人对设计需求和你所展示的方案的理解都不如你自己深刻，所以能够将其准确地传达给观众尤为重要。你的自信会让客户确信，他们并不是在听一个拍脑袋想出来的东西，而是在听一个考虑周全的、专业的方案。

三、防患于未然

一次优秀的设计发布是一场设计师与客户之间的对话，这意味着你要预计听众们的现场反应。优秀的展示会让所有听众沉浸其中，他们会抛出自己的观点，并与你热烈讨论。

有时候被动等待不如主动出击，也就是事先准备好应对脑残问题的方案。比如，甲方经典提问“这个Logo为什么那么小?”，在他们提问前，大大方方地在演讲中提及，你可以这样回答：“我们最开始做了一个又大又酷炫的Logo，看起来非常爽，但是经过推敲，我们发现了一个显而易见的问题——那么大的Logo，导航栏还看得见吗?所以，我们在保证可用性的前提下已经做得最大了，也就是现在这个样子……”

如果你表现得真诚自信，同时又让客户感到他们的意见被充分考虑了，你的方案被直接毙掉的可能性会大大降低。

四、少扯概念

我听过有人这么介绍他的产品：“我们在产品定位上致力于鼓励用户的推荐行为，通过极致的社交体验确保用户活跃度……”。

好好说话，说人话：“我们希望给用户提供更好的分享内容的方式，所以我们做了这个基于分享的社区产品，就和*和*的核心场景差不多……”，这就对了。

虽然扯一串高大上的专业术语可以更精准地表达想法，但是对于外行人，拽词儿只会让事情变复杂，因为你还要向他们解释专业词汇，然后就呵呵了。大多数情况下，简简单单说话才是王道。

五、保持头脑清醒

一定要解释清楚，你的设计为什么是客户现在看到的样子，哪怕是一个字体的选择和一个按钮配色，都不应该是随便出现的。对你的选择和品味充满信心，并讲清楚背后的逻辑。

希望以上回答对您能有所帮助哟，祝您生活愉快哟