如何从质量的角度出发，想办法提高一个产品的销量？我是一个质量管理人员，希望给我提供三个办法

发布网友发布时间：2022-04-28 23:00

共5个回答

热心网友时间：2023-10-13 08:05

核心主题是从质量的角度提高销量，那么
1.就产品质量本身而言，质量越高越好，但高到一定程度时，质量成本可能会高过销量带来的效益，这必然导致产品成本上涨，从而造成客户成本上涨而直接影响销量。但太差了，同样会造成过多损耗而影响产品成本。因此，质量本身有一个概念，叫零缺陷，并不是真的没有缺陷，而是正好能满足客户要求，无过无不及。
2.要做到0缺陷，必须要深入了解客户需求，关注客户真正想要的东西。品质部可以在这个环节扮演信息收集者的角色，从客户访谈，客户投诉和客户调查中了解客户的要求。这个过程最好能输出客户档案。客户档案将做为后续检验标准精细化和精确化的重要信息源，从而减少不必要的客诉。
3.减少内耗，把精力放在解决问题上，而不是争一时对错上。现行的一线的品管员很多都是把事情关注在结果上，往往出了结果，再讨论对错，可这个时候不良品已经产生了。所以，一线品管要把更多的精力放在预防和控制问题的发生上，把重要精力放在对过程（如是否遵守SOP作业）上，这样可以防止绝大多数异常的发生（本人所经历的十多年品质管理来看，绝大多数异常都能追溯到违规作业的原因）。
4.如果客诉已经产生了，可能影响到销量，这时候就要尽快帮助客户解决问题，很多时候，客户的问题很小，客户投诉一下就是希望能表个态以便下次改善，但如果拖的久了，产品问题拖成服务问题，就可能直接影响销量了。
5.如果题主是质量工程师之类的人员，请尽量把眼界拓宽，关注你的上下游客户（即供应商和客户）的产品和使用，这样就能更好的为客户服务，也显的更专业，从而赢得客户的信赖，达到帮助销售的目的。

0客户成本就是竞争力，客户成本的构成要素包含时间（如提供样品的时间，解决问题的时间，赶货上市的时间）、精力（如处理异常的精力）、货币成本（就是釆购价格啦）三个方面，想办法降低了，竞争力自然上去了，销量自然就上去了。方法有很多，目的就一个0客户成本。

热心网友时间：2023-10-13 08:06

从质量的角度提高一个产品的销量，提供三个办法：
1.提高全面质量以减少生产周期有利快速交货，抢单。
2.提升质量以降低成本，增加让利，抢单。
3.提升质量以强化品牌，抢单。

热心网友时间：2023-10-13 08:06

客户满意度基于两个方面，一是产品自身的质量及使用体验。二是销售前后的相关服务。1、关于提升产品质量一方面自身要明白自身产品的目标和服务群体。并不断向此方向不断努力，也要清楚产品存在哪些不足，不断予以完善。另一方面市场调研是一个很真要的一个参考，市场调研中可以通过各种定量调查（如试卷）和定性调查（如访谈、实体田野调查）等方式。对市场需求和用户需求做出相应的评估分析，以此完善产品的参考。
而关于提升用户满意度，产品质量上升了用户好评也随之增多。但也不能忘记了提升客户的相关服务。每一个产品的销售服务是很重要的一个环节，在洽谈产品的同时一定要有礼貌和亲密的态度。可以对客服进行相关的经验培训，做出一套相应标准的服务准则。让客服有一个愉快的亲身体验。满意度自然也会提升的。
总而言之，产品质量和用户体验可以相互促进。

热心网友时间：2023-10-13 08:07

感觉这个问题的场景是发生在企业销售遇到瓶颈，然后公司下达命令，各部门集思广益，结合本部门专业能力，来帮助公司提高销售业绩，问题不能单从质量角度考虑，从销售角度考虑。
我们先看销售业绩=销售数量*销售价格*购买频度，提高销售数量，意味着消费者知道你们的产品，愿意购买你们的产品，方便购买你们的产品，你们的产品在市场有有品牌效应，产品除了性能外观适合消费者需求，产品质量有保证，客户才愿意购买你们的产品。同时还要方便客户购买，如果内部质量失控，导致多次返工，影响交付。销售价格的影响，什么产品能够卖出高价格，第一你们的产品是稀缺的，离了你不行，第二在众多竞争者中客户指名购买你们产品，客户有品牌忠诚度，其中包含质量的可靠性。同时提升产品质量，意味着质量损失的降低，带来成本的降低，利润的增加。第三，持续购买，买了还买，这也是品牌忠诚度的问题。提高产品质量，减少客户投诉，提高了客户对产品的认知和品牌的忠诚。
所以质量的影响，第一是品牌，第二是价格和利润，第三是客户的忠诚度。

热心网友时间：2023-10-13 08:07

质量与销量的确有关系，但销量是销售人员的职责，你是质量管理人员，只能在你的职责范围内给提供一些帮助。如果定为三个办法，具体如下：
1、确保出厂的产品质量（预期使用效果）完全满足设计要求。
2、好看的产品能够增强购买的*，所以你要加强对产品的外观控制。
3、加强过程质量控制，减少返工返修甚至报废，降低生产成本和质量成本，提高市场竞争力。