天猫魔盒突然不能用了,网络诊断外网连接异常,以前一直都好好的。求...

发布网友发布时间：2022-04-29 17:58

共8个回答

热心网友时间：2023-01-31 13:40

一般重启路由器和猫即可解决，主要是路由器对外连接问题
内网完好，说明天猫和路由器连接ok，我也是用天猫的，这一阵子也经常出现断网等情况，一般重启路由，也就是重新拨号后就ok，估计是移动宽带太拥挤的缘故，重启后就会换个ip换个端口上追问路由器重新设置了一下也没用，电脑手机都能上网，就天猫魔盒不行

追答重启天猫，恢复出厂模式，然后重新设置网络，还不行的话，设置固定的ip，再不行，有线或者无线选一个好的，还不行，那真没办法，只能返修

热心网友时间：2023-01-31 14:58

伙计 1重启下 2 wifi断了 3 线松动给100分把追问都没用，网络是好的，*电脑都能用

热心网友时间：2023-01-31 16:32

如你是无线连接的点开无线看无线连接IP是手动改还是自动改自动就好了。

热心网友时间：2023-01-31 18:24

天猫魔盒连接的是网络，使用路由器出来的网线，只要网络没问题基本就能连接成功。
还有一种情况：如果装网络用的是电信、移动等，默认连接电视的是光猫出来的线，是拨号连接，所以把出线改为从路由器出来即可。

热心网友时间：2023-01-31 20:32

亲魔盒可以联网看电影么？可以那一切随它去好了

第二亲魔盒可以连接无线网但是不能看电影然后网络诊断说*连接错误但是其他设备可以正常连接上网这个说明是盒子的问题建议天猫申请退款重新换个盒子盒子给了运费险稍微麻烦点而已

亲魔盒可以连接无线网但是不能看电影其他设备也是可以连接内网但是不能连接* 说明亲无线设备连接过多超过无限路由器* 断掉一些设备以后一切正常的话建议亲赶紧换个路由器要是家里面出租屋什么的建议换个企业级的可以同时容纳50+个设备

热心网友时间：2023-01-31 22:56

这个找网络运营商解决

热心网友时间：2023-02-01 01:38

天猫魔盒的上级设备是路由器吗？

热心网友时间：2023-02-01 04:36

打电话给天猫魔盒客服问问